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Un utilisateur
Salut,
Merci de faire partie de la famille Windows 10.
Désolé de savoir que vous avez des problèmes avec Windows 10.
Ce problème peut être dû à une modification des paramètres de l’application de messagerie ou à un problème de synchronisation.
Pour mieux vous aider, veuillez fournir les informations :
1. Recevez-vous des messages d’erreur ?
2. Recevez-vous les e-mails via le site Web ?
Reportez-vous aux méthodes ci-dessous et vérifiez si cela vous aide.
Méthode 1: Je vous suggère d’exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes d’application sous Windows Store et de vérifier si cela vous aide.
http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows-10/run-the-troubleshooter-for-Windows-apps
Si les problèmes persistent, consultez la méthode ci-dessous.
Méthode 2: Je vous recommande de désactiver temporairement l’antivirus. Essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter. Vérifiez si cela aide.
Désactivation de l’antivirus :
REMARQUE: Un logiciel antivirus peut aider à protéger votre ordinateur contre les virus et autres menaces de sécurité. Dans la plupart des cas, vous ne devez pas désactiver votre logiciel antivirus. Si vous devez le désactiver temporairement pour installer d’autres logiciels, vous devez le réactiver dès que vous avez terminé. Si vous êtes connecté à Internet ou à un réseau alors que votre logiciel antivirus est désactivé, votre ordinateur risque d’être attaqué.
Veuillez nous répondre avec les informations, afin que nous puissions mieux vous aider.
Veuillez nous contacter si vous avez besoin d’aide supplémentaire concernant les problèmes liés à Windows et nous serons heureux de vous aider.
Besoin de réponses maintenant s’il vous plaît
J’ai commencé avec cette question aujourd’hui aussi, et ces suggestions n’ont pas aidé.
R2Fun
Le problème persiste (l’application Mail se ferme immédiatement après le lancement).
J’ai essayé les deux méthodes suggérées par Nyima Yonten dans la réponse, en vain; (1) le dépanneur n’a trouvé aucun problème ; (2) un antivirus qui a été temporairement désactivé mais n’a pas changé le problème.
Ma réponse aux deux questions posées par Nyima Yonten est : (1) je ne reçois pas de message d’erreur ; l’application Mail se ferme uniquement. (2) Oui, je peux accéder à mes trois comptes de messagerie via leurs sites Web respectifs (gmail, e-mail et Microsoft ; je peux également recevoir et envoyer des e-mails aux trois comptes de messagerie à l’aide de l’application Mail, Contacts et Calendriers de mon iPhone qui relie à chacun des sites Web respectifs.
Je soupçonne que j’ai entré les mauvais paramètres par erreur lorsque j’ai créé mes comptes dans la nouvelle application Windows 10 Mail, mais je ne peux pas consulter ou modifier ces paramètres de compte dans l’application Mail car l’application se ferme immédiatement lorsque je l’envoie. Je ne sais pas comment accéder à ces paramètres de l’application Mail d’une autre manière.
ndanois
cette solution a fonctionné pour moi, cela réinitialisera l’application :
Exécutez une ligne de commande powerhell en tant qu’administrateur (DOIT EXÉCUTER EN TANT QU’ADMINISTRATEUR)
Exécutez la commande suivante :
Get-appxprovisionedpackage –en ligne | place-objet {$ _. nom du package –comme “* Windowscommunicationsapps *”} | remove-appxprovisionedpackage – en ligne
Redémarrez l’ordinateur et envoyez le courrier, vous devriez maintenant pouvoir vous connecter et supprimer tous les mauvais comptes. Il est préférable de supprimer tous les comptes et de redémarrer à neuf.
Matt N_
MERCI! Cela s’est produit sur mes deux ordinateurs Windows 10. Non créé par de mauvaises informations de compte, le seul compte que j’utilise l’application de messagerie est mon compte Live, donc s’il était corrompu, je ne pourrais pas non plus me connecter à mon ordinateur. C’est certainement un bug qui doit être étudié, mais votre solution fonctionne à merveille !
TomL12953
Cela n’a pas fonctionné pour moi. J’ai même supprimé mon compte d’utilisateur sur l’ordinateur et en ai créé un nouveau. Mail s’ouvre et se ferme toujours immédiatement.
Colin Gale
Bonjour,
J’ai essayé tous les paramètres recommandés sur ce fil, aucun message d’erreur, etc., mais le problème persiste. Des suggestions, dois-je installer une application de messagerie tierce qui fonctionne ?
Luc F.
Je viens d’avoir ce problème. Pour moi, la commande powerhell a fonctionné. Ai-je redémarré plus tard, alors je pourrais utiliser Mail normalement. Je n’ai pas supprimé mes comptes car ils ont fait un excellent travail maintenant.
C’est un problème connu depuis presque six mois. Comment cela peut-il encore arriver, même avec les dernières mises à jour installées ? Comment les non-techniciens sont-ils censés faire face à de tels problèmes ?
Microsoft, veuillez corriger votre OS pour le baptême !!
johnjz
Le problème persiste (l’application Mail se ferme immédiatement après le lancement).
J’ai essayé les deux méthodes suggérées par Nyima Yonten dans la réponse, en vain; (1) le dépanneur n’a trouvé aucun problème ; (2) un antivirus qui a été temporairement désactivé mais n’a pas changé le problème.
Ma réponse aux deux questions posées par Nyima Yonten est : (1) je ne reçois pas de message d’erreur ; l’application Mail se ferme uniquement. (2) Oui, je peux accéder à mes trois comptes de messagerie via leurs sites Web respectifs (gmail, e-mail et Microsoft ; je peux également recevoir et envoyer des e-mails aux trois comptes de messagerie à l’aide de l’application My Mail, Contacts and Calendars qui renvoie vers chacun des sites Web respectifs.
Je soupçonne que j’ai entré les mauvais paramètres par erreur lorsque j’ai créé mes comptes dans la nouvelle application Windows 10 Mail, mais je ne peux pas consulter ou modifier ces paramètres de compte dans l’application Mail car l’application se ferme immédiatement lorsque je l’envoie. Je ne sais pas comment accéder à ces paramètres de l’application Mail d’une autre manière.
Même problème. Il suffit d’acheter une surface aujourd’hui. dommage
Sebu Letuka
Hahaha …. le mien a commencé à faire la même chose en ce moment, je ne vais pas exécuter d’outils d’application de magasin ou de ligne de commande; installez simplement un meilleur client de messagerie, Thunderbird me voici.
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