Nos utilisateurs se demandent 💬
Bonjour,
J’ai essayé de coupler Bluetooth sur mon ordinateur avec un adaptateur Bluetooth USB (pour lequel j’ai mis à jour et activé les pilotes).
L’adaptateur a été détecté à partir de Windows 10 Pro, mais dans les paramètres Windows,
Je ne trouve pas le bouton d’activation/désactivation du bluetooth et aussi, dans les paramètres de l’adaptateur,
il peut détecter l’appareil, mais il ne s’appariera pas du tout et prendra trop de temps.
Quelqu’un peut-il aider?
Salut,
Vous pouvez essayer les étapes de dépannage suivantes :
1. Si vous exécutez Windows 10 (version 1703), utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth pour résoudre les problèmes Bluetooth.
- Sélectionnez le Début bouton, puis sélectionnez Paramètres >
Mise à jour & sécurité > Dépannage. - Sur Rechercher et résoudre d’autres problèmes, sélectionnez Bluetooth >Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes.
(Pour savoir quelle version de Windows 10 est installée sur votre ordinateur, sélectionnez le
Début Bouton Démarrer du logo Windows bouton puis sélectionnez
Paramètres Icône de paramètres en forme d’engrenage. Dans Paramètres, sélectionnez
Système > Sur. )
2. Vérifiez le Gestionnaire de périphériques pour vous assurer que les derniers pilotes Bluetooth sont installés.
- Dans la zone de recherche de la barre des tâches, tapez Gestionnaire de périphériques, sélectionnez-le dans la liste des résultats, puis développez
Bluetooth dans le gestionnaire de périphériques. - Appuyez et maintenez (ou cliquez avec le bouton droit) sur la radio Bluetooth, puis sélectionnez
Mettre à jour le pilote > Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour.
3. Bluetooth peut ne pas apparaître dans le Gestionnaire de périphériques si le pilote Bluetooth existant n’est pas compatible avec Windows 10. Essayez ces étapes pour obtenir un pilote compatible :
- Dans la zone de recherche de la barre des tâches, tapez Gestionnaire de périphériques, sélectionnez-le dans la liste des résultats, puis développez
Autres appareils dans le gestionnaire de périphériques. - Sélectionnez le périphérique inconnu, maintenez-le enfoncé (ou faites un clic droit), puis sélectionnez
Propriétés. -
Sélectionnez le Des détails onglet, puis sélectionnez Identificateurs matériels du
Biens liste.Recherchez l’ID matériel de la radio Bluetooth. Cela apparaît généralement sur l’ID du matériel, où
{IDENTIFIANT} c’est une suite de chiffres et/ou de lettres : USB VID_ {ID} & PID_ {ID} - Appuyez et maintenez (ou cliquez avec le bouton droit) sur l’ID du matériel, puis sélectionnez
Copie. - Recherchez sur le Web l’ID matériel que vous avez copié pour essayer d’obtenir le nom du fabricant de la radio Bluetooth. Ensuite, visitez le matériel Bluetooth ou le site Web du fabricant de votre ordinateur pour télécharger un pilote Bluetooth compatible Windows 10.
Propriétés de l’appareil inconnues
4.Appuyez et maintenez (ou cliquez avec le bouton droit) sur l’ID du matériel, puis sélectionnez Copier.
5. Recherchez sur le Web l’ID matériel que vous avez copié pour essayer d’obtenir le nom du fabricant de la radio Bluetooth. Ensuite, visitez le matériel Bluetooth ou le site Web du fabricant de votre ordinateur pour télécharger un pilote Bluetooth compatible Windows 10.
J’espère que ça aide …
