Nos utilisateurs se demandent 💬
Le fichier n’est PAS ouvert ailleurs.
Pourquoi ne puis-je pas appliquer des modifications à plusieurs fichiers mp3 à la fois, après avoir modifié le nom de l’album dans « Propriétés » ?
Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour corriger les modifications et obtenir une boîte de dialogue avec les messages : –
‘L’action ne peut pas être exécutée car le fichier est ouvert dans COM Surrogate’
&
‘Fermez le fichier et réessayez’ (Voir l’image ci-dessous).
Depuis la récente mise à niveau et la mise à jour automatique de Windows 10, je ne peux pas modifier cette modification de propriété en un seul fichier à la fois, et non en plusieurs fichiers comme je le faisais dans Windows 8 .
Il n’y a pas d’autres programmes ouvrant ou utilisant le fichier (à ma connaissance) et j’essaie d’apporter cette modification aux propriétés.
Qu’est-ce que le « substitut COM » ?
Pourquoi a-t-il ouvert mon dossier ?
Merci d’avance si vous pouvez l’aider.
Cordialement, Jozef.
Salut Jozef,
Merci de faire partie de Windows 10.
Nous avons besoin de plus d’informations pour mieux vous aider.
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Avez-vous des applications tierces installées sur votre ordinateur ?
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Quel logiciel antivirus est installé sur votre ordinateur ?
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Avez-vous analysé votre ordinateur et recherché les virus/programmes malveillants ?
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La question ne persiste-t-elle que lorsque vous essayez de convertir plusieurs fichiers mp3 / tout autre fichier également ?
Je comprends que vous n’avez ouvert les fichiers mp3 dans aucun programme. Pendant ce temps, COM Surrogate peut être un virus / malware.
Y.Vous pouvez analyser votre ordinateur via Windows Defender qui est le logiciel de sécurité intégré de Windows 10 pour protéger votre PC contre les virus / vers / pirates. Consultez le lien ci-dessous pour plus d’informations sur la façon d’analyser l’ordinateur à l’aide de Windows Defender.
Protégez votre ordinateur
http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows-10/getstarted-protect-your-pc
Veuillez nous faire savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire concernant le problème. Nous sommes heureux de vous aider.
Merci.
La même chose se produit lorsque vous essayez de supprimer des propriétés d’images (par exemple, jpg).
Hier soir, j’ai passé une nuit derrière mon ordinateur :
A fait une installation propre d’ISO 10240 et pourrait supprimer les propriétés des images 🙂
Laissez l’ordinateur passer à 10586 via Windows Update et le problème est revenu 🙁
Un ISO 10586 propre a été installé et le problème a été immédiat 🙁
Tous les tests ci-dessus ont été effectués juste après l’installation de Windows 10, c’est-à-dire pas d’antivirus, rien d’autre.
Je pense donc que nous devrons attendre un arrangement de MSFT.
Salut,
Merci d’avoir posté votre question sur la communauté Microsoft.
Je comprends que vous rencontrez des problèmes avec Windows 10. Je m’excuse pour les désagréments que vous avez pu causer.
Le problème peut se produire si les paramètres des propriétés du fichier sont modifiés.
Reportez-vous aux méthodes ci-dessous et vérifiez si cela vous aide.
Méthode 1: Je vous suggère de vous référer aux méthodes ci-dessous et de vérifier si cela vous aide.
1. Ouvrir Explorateur de fichiers.
2. Localisez le dossier de fichiers.
3. Puis faites un clic droit sur le dossier et cliquez sur Propriétés.
4. Cliquez sur Sécurité.
5. Cliquez sur le Administrateur ou compte utilisateur et cliquez sur
bouton Modifier.
6. Cliquez ensuite sur Autoriser le contrôle total de donner plein accès aux fichiers.
Si le problème persiste, consultez la méthode ci-dessous.
Méthode 2: essayez de donner une autorisation complète pour les processus de remplacement dans le gestionnaire de tâches.
1. Appuyez sur Touche Ctrl + Touche Alt + Touche Suppr.
2. Cliquez sur Gestionnaire des tâches.
3. Sous l’onglet processus, recherchez Centres de communication prestations de service.
4. Faites un clic droit dessus et cliquez sur Propriétés.
5. Cliquez sur Onglet Sécurité et cliquez sur Compte d’utilisateur.
6. Cliquez sur Bouton Modifier et donner la pleine permission.
Faites le nous savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire sur les problèmes liés à Windows, nous serons heureux de vous aider.
J’ai le même problème avec les JPEG – les deux méthodes ne fonctionnent pas pour moi car ces champs du bouton d’édition sont grisés. Connecté en tant qu’administrateur. Cela semble être un problème depuis la dernière mise à jour de Windows 10.
Que peut-on faire d’autre ?
Merci
Bonjour les upgraders WIN10 frustrés.
Jusqu’à présent, tout ce que j’ai lu de MS est le sous-carburant normal. Il s’agit d’un problème de mise à niveau de WIN10 vers CLEARLY, mais tout ce que nous obtenons est un casting de routine de «ce que vous avez fait» et quelques suggestions pour essayer d’ajuster les options grisées.
Voici une solution que je garantis fonctionnera:
1. Copiez les fichiers que vous souhaitez manipuler sur un système Linux.
2. Supprimez ensuite les informations personnelles à l’aide de quelque chose comme EXIFtool et continuez à partager vos fichiers propres comme vous le souhaitez.
À votre santé!
Keith,
J’apprécie vraiment l’indice, mais je ne connais pas ou ne connais pas le système d’exploitation Linux.
Existe-t-il d’autres actions utilisant MS pour résoudre ce problème ou attendons-nous un correctif ?
Merci
Salut Franck,
En fait, oui, il existe une solution basée sur MS :
Je ne me contentais pas de laisser des trucs, j’ai essayé d’installer EXIFtool sur mon système WIN10 et ça marche !
Si vous souhaitez supprimer toutes les données EXIF vous pouvez ajouter un exemple exiftool sur votre bureau, en modifiant le nom du fichier avec les options “(-all =)”. Ensuite, vous pouvez faire glisser et déposer un fichier sur cette icône du bureau et le tour est joué, sans données EXIF !
Keith
J’ai le même problème lorsque j’essaie de supprimer les données d’un fichier Excel (même si elles sont effectuées une par une).
Les options suggérées n’ont pas aidé de la même manière que Frank_403.
Est-il possible de résoudre sans autre OS ni logiciel supplémentaire ?
Salut Nik,
Merci de nous tenir au courant.
Je comprends parfaitement votre inquiétude et ferai de mon mieux pour vous aider.
Il peut y avoir des logiciels tiers disponibles qui peuvent résoudre ce problème
but Microsoft ne le recommande pas.
Noter:
En utilisant des logiciels tiers, y compris des pilotes matériels, il est possible de créer de graves problèmes qui peuvent empêcher votre ordinateur de démarrer correctement. Microsoft ne peut garantir que les problèmes résultant de l’utilisation de logiciels tiers pourront être résolus. L’utilisation de logiciels tiers est à vos risques et périls.
J’espère que cette information vous a aidé.
Faites-nous savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire, nous serons heureux de vous aider.
Merci.
Comme mentionné dans mon message initial, je ne souhaite pas utiliser d’applications tierces. Donc aide inutile. Je suis désolé.
Quand allez-vous le réparer dans Win 10 ?
