Nos utilisateurs se demandent 💬
J’ai déplacé les fichiers JPG de ma carte SD (que j’ai utilisée dans un appareil photo Nikon D3100) vers le lecteur flash UBS. Malheureusement, après avoir transféré les images sur la clé USB, Windows Photo Viewer (mon programme par défaut pour ouvrir des images) ne peut pas ouvrir / prévisualiser les fichiers JPG, avec un message d’erreur “Windows Photo Viewer ne peut pas ouvrir l’image car ce format de fichier n’est pas pris en charge par Photo Visionneuse, ou vous n’avez pas les dernières mises à jour dans la visionneuse de photos. “
Windows est mon système d’exploitation. Je n’ai pas vraiment d’autres copies de ces fichiers, car je les ai coupés de la carte SD (source d’origine) et les ai collés sur la clé USB. Et jusqu’à présent, ils le sont toujours. Cependant, outre le problème que je ne peux pas les ouvrir dans WPV, les vignettes ne projettent pas les images, elles semblent être blanches comme dans l’écran
Imprimer ci-dessous. Le problème est que je ne sais pas comment réparer ces images pour les restaurer dans leurs formats visibles.
J’ai déjà essayé quelques logiciels de récupération de photos tiers, mais aucun d’entre eux n’a corrigé les fichiers JPG. J’ai essayé de les ouvrir dans d’autres programmes, mais j’obtiens toujours un message d’erreur. J’ai également essayé le Vérificateur de fichiers système pour rechercher les erreurs système / corruption de fichiers, mais il n’a rien fait, il n’a trouvé aucune erreur. Comment puis-je résoudre ce problème ?
Merci d’avance!
Salut,
Merci d’avoir posté votre question sur la communauté Microsoft.
Selon le rapport, je comprends que vous ne pouvez pas utiliser la visionneuse de photos Windows et obtenez un message d’erreur.
Vous pouvez essayer les méthodes.
Méthode 1 :
Je vous recommande de consulter les associations du programme photo audience.
1.
Appuyez sur “Windows + X” à partir du clavier et sélectionnez Panneau de configuration.
2.
Accédez à tous les éléments du panneau de configuration et sélectionnez « Programmes par défaut ».
3.
Accédez au programme Default Set et sélectionnez la visionneuse de photos
4.
Désélectionnez tous les types de fichiers et vérifiez également le résultat.
Méthode 2 : Je vous recommande de vérifier s’il y a des mises à jour en attente et d’installer toutes les mises à jour de Windows.
Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier et installer la mise à jour Windows.
1.
Faites glisser votre doigt depuis le coin droit de l’écran (ou si vous utilisez une souris, déplacez votre pointeur vers le coin droit de l’écran), puis appuyez ou cliquez Chercher.
2.
Dans la barre de recherche tapez
Windows Update, appuyez ou cliquez Paramètres, puis appuyez ou cliquez sur
Vérifier les nouveaux arrivants.
3.
Appuyez ou cliquez
Vérifiez les mises à jour maintenant. Si des mises à jour importantes sont disponibles, appuyez ou cliquez sur
Installation de mises à jour. Si des mises à jour facultatives sont disponibles, appuyez ou cliquez sur En savoir plus les installer.
J’espère que ces informations vous aideront. Faites-nous savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire avec Windows à l’avenir. Nous serons heureux de vous aider.
Merci pour la réponse immédiate à ma question.
Pour afficher les photos, le programme par défaut a déjà été défini sur WPV. Donc, ce que j’ai fait, j’ai essayé de sélectionner d’autres programmes comme visionneuse de photos par défaut (Galerie de photos), puis je suis revenu à WPV. Malheureusement, cela n’a pas résolu le problème. Je suis passé à la méthode 2, comme recommandé, mais les résultats étaient toujours les mêmes.
Je n’ai remarqué que lorsque j’ai essayé d’ouvrir les fichiers JPG à l’aide de la Galerie de photos, un message d’erreur s’affichait : “La galerie de photos ne peut pas ouvrir cette photo. Le fichier peut être non pris en charge, endommagé ou pollué. ” S’il s’agit vraiment d’un problème de corruption de fichiers, quel arrangement puis-je mettre en place pour récupérer mes photos ? Aucune suggestion?
Salut,
J’ai testé cela sur ma propre machine, c’est-à-dire en déplaçant des images JPG de la carte SD vers une clé USB et elles s’ouvrent toujours dans WPV que j’utilise moi-même. De plus, je n’ai pas mis à jour WPV depuis l’installation de la version 8.1 en 2014.
Donc je pense que ton problème vient d’autre chose.
Je recommande de faire ce qui suit.
- Appuyez sur la touche Windows + E pour ouvrir l’explorateur de fichiers, puis cliquez sur le Voir
bouton juste en dessous de la barre de titre. - Clique sur le Les choix sur le côté droit de l’interface du ruban, puis cliquez sur le
Voir languette. (Si vous ne voyez pas l’interface du ruban lorsque vous cliquez sur le bouton Afficher à l’étape 1, appuyez sur CTRL + F1) - Dans le menu Affichage qui s’ouvre, décochez la case “Affichez toujours les icônes, jamais les vignettes“.
- Plus bas dans le même menu, cliquez sur le bouton radio comme il est dit “Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés” pour le sélectionner.
- Sous celui-ci, décochez la case comme il est dit “Masquer les extensions de fichiers pour les types de fichiers connus“.
- Cliquez sur Ajouter une demande / OK pour quitter.
Retournez à l’endroit indiqué sur votre photo pour voir si des images sont désormais affichées à la place des icônes.
Ouvrez également une photo sur votre clé USB pour voir si cela a également changé.
Si ce dernier ne fonctionne pas, passez à l’étape suivante, qui consiste à vérifier que Windows n’est pas corrompu.
- Appuyez sur la touche Windows + X et cliquez sur “Invite de commandes (Administration)”.
- Taper (ou copier/coller) sfc / scannow et appuyez sur Entrée.
Le vérificateur de fichiers système vérifiera les fichiers système Windows pour la corruption et essaiera de réparer tout trouvé.
Parfois, s’il échoue et dans ce cas, vous verrez le message : “La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus mais n’a pas pu réparer certains d’entre eux”.
Si vous voyez ce message ou quelque chose de similaire, copiez, puis faites un clic droit et collez la commande suivante dans la même invite de commande et appuyez sur Entrée :
DISM.exe / En ligne / Cleanup-image / Restorehealth
Lorsque DISM s’exécute, il télécharge les fichiers système d’origine à partir des serveurs Microsoft. Il est donc important de maintenir votre connexion Internet opérationnelle.
Alors que DISM exécute tout ce que vous voyez la plupart du temps, il s’agit d’une simple fenêtre noire. Mais à la fin le chiffre apparaîtra 20% et 100% plus tard environ 15 minutes plus tard. Vous recevrez également un rapport sur ce qui a été défini.
Si vous voyez des messages d’erreur, veuillez les noter et les poster ici.
Si le problème persiste, faites-le moi savoir et nous devons examiner d’autres mesures à prendre pour résoudre le problème.
Merci beaucoup pour le casse-tête !
J’ai essayé les suggestions précédentes mais aucune d’entre elles n’a résolu le problème. Lorsque j’ai essayé de modifier les paramètres d’affichage comme suggéré, les vignettes apparaissent toujours vides et les images sont accessibles. Je suis donc passé à la suggestion suivante. Malheureusement, SFC n’a trouvé aucun problème de corruption de fichier. Il n’a affiché le message qu’après l’analyse du système : “La protection des ressources Windows n’a détecté aucune violation d’intégrité”.
En fait, le disque flash USB, où j’ai déplacé les fichiers JGP, a une erreur / endommage le système de fichiers. Je ne pouvais pas le reconnaître lorsque j’ai déplacé les fichiers.
Je veux poser une question, puis-je appliquer un correctif directement aux fichiers sans l’aide d’un logiciel tiers ?
Merci d’avance!
Vous pouvez essayer d’exécuter SFC sur la clé USB.
- Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et cliquez sur Invite de commandes (Administration).
- Utilisez la souris pour copier la commande suivante, puis faites un clic droit et collez et appuyez sur Entrée.
SFC / scannow / OFFWINDIR = F: Windows / OFFBOOTDIR = F:
Cela suppose que votre clé USB a une lettre de lecteur F: Si c’est autre chose
E :, puis modifier l’ordonnance à cet effet.
J’ai ce problème sur Windows 10. Il ouvrira certaines images mais le reste est un message d’erreur. La visionneuse de photos Windows ne peut pas ouvrir une image car aucune des visionneuses de photos ne prend en charge ce format de fichier. J’ai mis à jour mon ordinateur, utilisé la visionneuse de photos Windows par défaut et essayé de résoudre ci-dessus, mais j’ai toujours le même problème. pouvez-vous s’il vous plaît aider car j’ai passé si longtemps à essayer de le réparer sans succès. J’apprécierais une réponse rapide merci.
Salut Emily,
Afin de mieux vous aider, nous devons vous poser quelques questions :
- Des modifications ont-elles été apportées avant la réception de cette question ?
- Les fichiers que vous vouliez ouvrir sont-ils situés sur le lecteur local ou externe ?
- Quel type de fichier ou extension des photos vouliez-vous afficher ?
-
Quelles étapes de dépannage avez-vous essayées jusqu’à présent ?
Dans l’attente de votre réponse afin que nous puissions trouver la meilleure solution pour vous.
Merci.
Je viens de recevoir un ordinateur portable Lenovo, puis j’ai mis à jour Windows 10 et restauré la visionneuse de photos Windows.
Je voulais accéder à un disque dur Windows sur l’ordinateur et via une clé USB.
J’ai mis à jour la visionneuse de photos de l’ordinateur Windows et remis à neuf, j’ai essayé les suggestions ci-dessus sur cette conversation sans succès. ce problème s’applique aux fichiers comme jpg jpeg, je peux en ouvrir certains mais d’autres ne s’ouvriront pas comme indiqué dans mon premier message.
J’ai également défini l’application par défaut et parcouru les propriétés pour attribuer un contrôle total à l’administrateur, etc.
Merci
Les fichiers que vous essayez d’ouvrir sont peut-être corrompus.
Avez-vous essayé d’ouvrir ces fichiers à l’aide d’un autre appareil ou ordinateur ? Pouvez-vous nous envoyer une copie de ces fichiers afin qu’ils puissent être vérifiés ?
Tenez-nous au courant.