La souris Windows 10 n’est plus trouvée

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Bonjour

J’ai eu un problème similaire que différentes personnes ont eu avec leur souris sur une machine Windows 10. Cependant, après avoir essayé toutes les solutions possibles, je dois demander de l’aide ici.

J’ai 3 ordinateurs portables, ils ont tous Windows 10 installé. Voici les détails:

– Lenovo G710, mis à niveau à partir de Windows 8 Home

– Dell Latitude 6540, mis à niveau à partir de Windows 8 Entreprise

– Dell Latitude 6520, mis à niveau à partir de Windows 7 Pro

Le dernier que j’ai mis à niveau à partir de Windows 7, j’ai des problèmes avec la souris. Quelle que soit la souris (j’en ai essayé 4 différentes, Bluetooth et filaire, et aucune ne fonctionne correctement)

J’ai:

– Souris Dell (filaire)

-Logitech M235

– 2 x Logitech MX Performance

Ils se comportent tous de la même manière. Maintenant, aucun d’entre eux ne fonctionne. J’ai essayé tous les ports USB, rien.

Avant une mise à jour de Windows 10, les souris fonctionnaient bien (lorsque j’avais également installé Windows 7 Pro). Cela indique fortement que le problème est dans Windows.

Ce qui est amusant, c’est que lorsque j’appuie sur un bouton Windows d’un clavier (celui qui ouvre le menu Windows), la souris fonctionne pendant 3 secondes puis s’arrête. Parfois, l’une des souris fonctionne si je la branche sur USB au démarrage, mais après un certain temps, elle s’arrête de bouger. Ce comportement étrange de ces souris me rend fou ! Je ne sais pas comment résoudre ce problème, heureusement 2 pièces fonctionnent bien mais toutes les 3 sont nécessaires. Des idées ?

Merci d’avance à ceux qui essaieront de m’aider 🙂

BR

Marko


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