Nos utilisateurs se demandent 💬
Il y a 2 jours, j’ai décidé de mettre à jour Windows. après avoir effectué la mise à jour, j’ai remarqué que les fichiers sur mon bureau étaient manquants, j’ai donc décidé de les rechercher dans la recherche Windows. Je les ai trouvés et mis sur le bureau tels qu’ils étaient avant la mise à jour. Mon fond d’écran et certains paramètres ont également changé. Le lendemain après la connexion, mon fond d’écran et mes paramètres sont revenus là où ils étaient avant la mise à jour, mais j’ai remarqué que mes fichiers ne sont plus sur le bureau, j’ai donc décidé de les supprimer comme je l’ai fait hier. Cette fois, je ne les ai trouvé nulle part. J’ai commencé à chercher de l’aide sur Internet. J’ai vérifié le dossier Windows.old et users mais si rien n’a été trouvé. J’ai décidé d’utiliser une perceuse à disque pour récupérer ces fichiers. J’ai scanné l’intégralité du disque et trouvé certains des fichiers supprimés, mais lors de la récupération, 95% d’entre eux étaient corrompus et ne peuvent même pas être ouverts. Ces fichiers étaient très importants pour moi. S’il vous plaît aider.
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DaveM121
Salut Mikolaj
Je m’appelle Dave, consultant indépendant, je vais vous aider avec cela. . .
Un bug est connu dans les mises à jour Windows 10, c’est ce qui se passe lors d’une mise à jour, votre profil utilisateur est mis de côté et un profil temporaire est utilisé pour la mise à jour, puis lorsque votre ordinateur redémarre à la fin de la mise à jour, votre profil utilisateur sera restauré .
Parfois, votre profil utilisateur n’est pas restauré lorsque l’ordinateur redémarre à la fin de la mise à jour, puis vous êtes connecté à un profil temporaire et toutes vos données semblent avoir disparu, ce qui est le bogue connu.
Le paramètre général est de redémarrer l’ordinateur 4 fois et votre profil d’utilisateur est restauré
La séquence des événements sur votre ordinateur est la suivante :
Après la mise à jour, vous étiez connecté au profil temporaire
Vous avez trouvé vos fichiers et les avez copiés dans le profil temporaire
Ensuite, lorsque vous avez redémarré votre ordinateur, votre profil d’origine a été restauré et le profil temporaire a été supprimé, ainsi que tous vos fichiers
Votre seul espoir est d’essayer un autre utilitaire de récupération tiers pour voir s’il peut trouver et récupérer vos fichiers, et il est très important de ne pas récupérer vos fichiers sur le même lecteur, car vous pourriez écraser les autres fichiers que vous essayez de récupérer. . . .
Je ne suis qu’un utilisateur comme vous, alors s’il vous plaît ne laissez pas tomber le messager
CalvinBest
J’ai posté ceci sur un ancien post donc je le partage à nouveau :
Donc MS semble frapper à nouveau avec une autre mauvaise mise à jour ….. J’ai trouvé que plus de 200 machines de cet ancien poste avaient la même chose avec cette dernière mise à jour (KB5000802 (OS Builds 19041.867 et 19042.867)) et un de mes amis m’a appelé aujourd’hui dans l’opposition que la même chose lui est arrivée quand il a exécuté la mise à jour hier. Heureusement, j’ai une machine de test pour toutes les mises à jour MS à la maison, donc je teste toujours les mises à jour avant de les envoyer sur mes PC et ordinateurs portables. Je suis administrateur de systèmes MCSA, ce n’est donc qu’une habitude que j’ai intégrée à mon environnement personnel après de nombreuses années de catastrophes liées à la SEP au travail. Je n’ai pas encore testé ou installé ce dernier, mais sur la base de tout ce que j’ai écouté et lu, je pense qu’il est sûr de dire que je resterai avec l’arrangement qu’ils pousseront inévitablement à corriger celui-ci. Je souhaite bonne chance à tous ceux qui traversent cette chance, j’espère qu’un nouveau patch sortira le plus tôt possible ….
LGLLU
J’ai eu exactement le même problème. J’ai installé les dernières mises à jour de Windows le 21/3/21, mais le lendemain, lorsque j’ai allumé mon ordinateur, 90% de mes programmes ont été supprimés / désinstallés, y compris les navigateurs Opera et Chrome. Il ne me restait plus qu’un navigateur Microsoft Edge que je n’avais jamais utilisé. J’ai fait une “restauration du système” qui a restauré mon ordinateur à ses 9 jours d’origine le 13/3/21. Tout est revenu et l’ordinateur était de nouveau sur la bonne voie. J’ai réinstallé les mêmes mises à jour Windows et pour le moment, cela fonctionne toujours sans aucun problème. Taper « Réinitialiser cet ordinateur » dans le coin inférieur gauche vous mènera aux paramètres système, puis suivez les instructions. Je ne suis pas un génie de l’informatique, mais ce fichier a fonctionné pour moi.
KI_Heure
La réinitialisation de Windows a été très pénible, mais cela a résolu d’autres problèmes très gênants que j’avais en plus du problème de la suppression récente de fichiers. . .
JanDan60
J’ai eu exactement le même problème. J’ai installé les dernières mises à jour de Windows le 21/3/21, mais le lendemain, lorsque j’ai allumé mon ordinateur, 90% de mes programmes ont été supprimés / désinstallés, y compris les navigateurs Opera et Chrome. Il ne me restait plus qu’un navigateur Microsoft Edge que je n’avais jamais utilisé. J’ai fait une “restauration du système” qui a restauré mon ordinateur à ses 9 jours d’origine le 13/3/21. Tout est revenu et l’ordinateur était de nouveau sur la bonne voie. J’ai réinstallé les mêmes mises à jour Windows et pour le moment, cela fonctionne toujours sans aucun problème. En tapant « Réinitialiser cet ordinateur » dans le coin inférieur gauche, vous accéderez aux paramètres système, puis vous suivrez les instructions. Je ne suis pas un génie de l’informatique, mais ce fichier a fonctionné pour moi.
Je n’ai pu remettre grrrrr qu’il y a trois jours. Aucune aide. Microsoft a-t-il déjà fourni un correctif ?
LAH8888
Salut,
J’ai rencontré le même problème à la mi-avril. J’ai fait ce qui suit avec la médecine :
– Redémarrez ou éteignez tout simplement et éteignez à nouveau pendant au moins 8 heures
– désinstallez les dernières mises à jour de Windows (y compris KB5001330) jusqu’en février pour vous assurer
– si la restauration du système Windows jusqu’en février
Rien n’y fait, toujours le même profil d’utilisateur temporaire et le vrai profil caché. J’ai déjà créé un nouvel utilisateur avec des droits d’administrateur donc en principe je pourrais alors transférer tous mes fichiers (non perdus). Cependant, le problème, ce sont mes signets d’opéra. J’ai lu qu’ils peuvent généralement être trouvés dans C: Users username> AppData Roaming Opera Software
cependant, dans mon ancien / vrai profil, il n’y a pas de dossier nommé AppData. Je n’ai pas non plus les signets stockés dans le cloud. Ils seraient donc perdus.
Connaissez-vous un autre moyen de remettre mon ordinateur à la normale, ou de trouver et de transférer mes signets d’opéra vers un nouveau compte utilisateur ?
Merci beaucoup!
Shan121
Salut!
J’ai juste cette question AUJOURD’HUI! J’ai rebondi et j’ai pensé que tout était parti ! Il y a de l’espoir – j’ai suivi cette vidéo et tout est revenu, la question est que Windows a créé un Profil temporaire! C’est pourquoi tous vos fichiers semblent manquer ! Cette vidéo vous montrera les étapes pour le restaurer ! Je devais le partager ! Je suis revenu pour partager ma méthode !
KRCollier
Renommer le fichier .bak a fonctionné à merveille ! J’en étais à mon dernier essai avant d’avoir l’intention de recharger le système d’exploitation complet, ouf !
ReikiGuerrierChic
Salut!
J’ai juste cette question AUJOURD’HUI! J’ai rebondi et j’ai pensé que tout était parti ! Il y a de l’espoir – j’ai suivi cette vidéo et tout est revenu, la question est que Windows a créé un Profil temporaire! C’est pourquoi tous vos fichiers semblent manquer ! Cette vidéo vous montrera les étapes pour le restaurer ! Je devais le partager ! Je suis revenu pour partager ma méthode !
Oui, merci beaucoup! Pour moi, renommer le fichier .bak a également fonctionné !
Karma avec aide
vous avez oublié la possibilité d’utiliser un autre système d’exploitation qui ne traite pas les données utilisateur comme des consommables.
Quelqu’un devrait intenter une action collective contre Microsoft pour ses données perdues. Des années de travail, « perdues ».
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