Salut Abhinav,
Merci d’avoir publié votre question dans la communauté Microsoft.
Désolé d’apprendre que la mise à jour de Windows est bloquée. Je serai ravi de vous aider.
Je vous suggère d’essayer les méthodes ci-dessous et de vérifier si cela aide.
Méthode 1: Utilitaire de résolution des problèmes Windows mis à jour
1. Tapez dépannage dans la barre de recherche et ouvrez-le.
2. Cliquez sur “Voir tout“dans le volet gauche.
3. Exécutez le “Windows Update“dépanneur et suivez les instructions à l’écran.
Méthode 2: réinitialiser les composants de mise à jour Windows
Cliquez sur le lien ci-dessous pour connaître les étapes de réinitialisation des composants de mise à jour de Windows et vérifier si le problème persiste.
Comment réinitialiser les composants de Windows Update?
Clause de non-responsabilité du registre:
Cette section, méthode ou tâche contient des étapes qui vous indiquent comment modifier le registre. Toutefois, si vous modifiez le Registre de manière incorrecte, il peut y avoir des problèmes graves. Par conséquent, assurez-vous de suivre attentivement ces étapes. Pour une protection supplémentaire, effectuez une sauvegarde du registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le registre en cas de problème.
Pour connaître les étapes de sauvegarde de votre registre, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous
https://support.microsoft.com/en-us/kb/322756 (Cela s’applique à Windows 10)
Si cela ne vous aide pas, je vous conseillerais de mettre votre ordinateur dans un état de démarrage propre et d’essayer d’installer la mise à jour et de vérifier si cela aide.
Méthode 3: Clean Boot
En mettant votre système dans un état de démarrage propre, il est possible d’identifier si des applications ou des démarrages tiers sont à l’origine du problème. Vous devez suivre les étapes de l’article mentionné ci-dessous pour effectuer un démarrage propre.
Comment effectuer un démarrage propre? (Cela s’applique à Windows 10)
Noter:Une fois le dépannage terminé, suivez les étapes de “Comment réinitialiser l’ordinateur pour qu’il démarre comme d’habitude après le dépannage avec un démarrage propre“réinitialisez l’ordinateur comme d’habitude.
Revenez nous voir avec le résultat. Nous serons heureux de vous aider si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire.
