La désactivation du pavé tactile lors de l’utilisation de la souris n’est plus possible

Salut Jessica. Je suis Greg, un spécialiste de l’installation, Windows MVP 10 ans, et Guardian Moderator ici pour vous aider.

Cela dépend entièrement du dernier logiciel du pavé tactile, tout ce sur quoi Microsoft n’a aucun contrôle.

Mettez à jour le pilote du pavé tactile à partir de la page Web de téléchargement de support du fabricant du PC, en utilisant le numéro de modèle complet, le numéro de série ou le numéro de service Dell sur l’autocollant. Comparez les derniers pilotes disponibles au téléchargement avec ceux actuellement installés dans le Gestionnaire de périphériques accessible en cliquant avec le bouton droit sur le menu Démarrer. Assurez-vous que vous disposez du dernier micrologiciel BIOS ou UEFI, du chipset, de l’affichage (vidéo), de l’audio, de l’USB3, du Bluetooth, du réseau et de tous les autres pilotes, ou téléchargez et installez le dernier maintenant.

Si cela ne résout pas le problème, accédez au Gestionnaire de périphériques en cliquant avec le bouton droit sur le bouton Démarrer, accédez à Souris> Pavé tactile, puis à l’onglet Pilote. Sélectionnez Roll Back ou s’il n’est pas présent, sélectionnez Désinstaller, redémarrez l’ordinateur en utilisant le clavier pour Ctrl Alt Suppr, sur l’onglet de l’écran bleu sur l’icône d’alimentation en bas à droite, appuyez sur Entrée, sur la flèche vers le bas pour redémarrer, appuyez sur Entrée pour redémarrer pour réinstaller le pilote.

Consultez les étapes de dépannage ici: https: //support.microsoft.com/en-in/help/402786 …

Accédez à Paramètres> Appareils> Pavé tactile pour parcourir les paramètres. Ensuite, sélectionnez Paramètres supplémentaires qui ouvre la boîte de propriétés de la souris. Le logiciel du pavé tactile y installe un onglet – généralement le dernier – qui devrait avoir plus de paramètres à vérifier, y compris une case à cocher pour désactiver le pavé tactile lorsqu’un périphérique de pointage USB est rétracté. Cela empêche le glissement de la paume de faire sauter le curseur

J’espère que ça aide. N’hésitez pas à nous renvoyer vos questions et à nous faire savoir comment cela se passe. Je continuerai à travailler avec vous jusqu’à ce qu’il soit résolu.

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