Bonjour Amber, je suis Rob, un MVP primé de 14 heures et double, spécialisé dans le dépannage de Windows et l’analyse d’écran bleu. N’oubliez pas qu’en tant qu’indépendants, nous ne sommes pas responsables du développement de Windows ou du matériel informatique et des pilotes. Si vous travaillez avec moi, je serai là pour vous aider jusqu’à ce que le problème soit résolu.
Ces deux BugCheck peuvent être causés par le matériel ou le logiciel. Bien sûr, vous ne pouvez pas réparer le matériel avec des méthodes logicielles, vous devez donc dépanner le logiciel autant que possible tout en testant le matériel.
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Quel est le modèle fabriqué et complet de votre ordinateur OU une liste complète de la carte mère, du processeur, du GPU, du bloc d’alimentation, de la mémoire, du SSD/disque dur et d’autres périphériques majeurs ?
Dépannage des erreurs d’écran bleu <- lire ce lien
http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows-10/t …
BCCode : 3b 0x0000003b
3b (carte d’affichage / pilote vidéo) est généralement un pilote graphique, d’autres possibilités
Les programmes antivirus/antispyware/sécurité sont inclus mais sans s’y limiter et même
mémoire (cartographie).
Coupez TOUTE l’alimentation et réutilisez toutes les cartes, la mémoire et les câbles (les deux se terminent lorsque
peut) – en fait supprimer et remplacer – que juste serré. Ce sont pour un ordinateur et tout ce qui peut être fait pour un ordinateur portable est de restaurer la mémoire et de nettoyer les évents. Assurez-vous que le BIOS, les pilotes de chipset de bas niveau et les principaux pilotes de périphériques sont mis à jour en vérifiant manuellement les paramètres du fabricant.
BCCode : 3b 0x0000003b <- lire ce lien
https://tinyurl.com/8qfo58v
Code BC : 1E 0x0000001E
BCCode : 1E 0x0000001E <- lire ce lien
https://tinyurl.com/sxeazcc
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Cet utilitaire permet de voir facilement quelles versions sont chargées :
Exécutez DriverView – définissez VIEW pour masquer les pilotes Microsoft – mettez à jour ceux sans
Videz leurs noms (et mettez à jour les pilotes du BIOS et du chipset).
DriverView – Gratuit – l’utilitaire affiche la liste des pilotes de périphériques actuellement chargés sur votre système. La liste affiche des informations utiles supplémentaires pour chaque pilote : adresse de chargement du pilote, description, version, nom du produit, société qui a créé le pilote, et bien plus encore.
http://www.nirsoft.net/utils/driverview.html
Pour les pilotes, consultez System Maker pour les dernières sauvegardes et fabricants de périphériques. Faites un clic droit sur le bouton Démarrer – Gestionnaire de périphériques – Adaptateur d’affichage – notez un modèle complet et complet d’un adaptateur vidéo – double-cliquez – onglet pilote – notez les informations de version. Maintenant, cliquez sur Mettre à jour le pilote (cela peut ne rien faire car MS est loin de certifier les pilotes) – puis Clic droit – Désinstaller –
RESTAURATION cela renouvellera le stock de pilotes.
Répétez l’opération pour Réseau – Carte réseau (NIC), Wifi, Son, Souris et Clavier
si tiers avec leurs propres logiciels et pilotes et tout autre pilote de périphérique majeur
vous avez _.
Allez maintenant sur le site System Maker (Dell, HP, Toshiba par exemple) (en tant que rollback) et
puis le site Device Maker (Realtek, Intel, Nvidia, ATI par exemple) et obtenez les dernières versions du leur. (Recherchez les mises à jour du BIOS, du chipset et du logiciel sur System Maker
emplacement pendant que vous y êtes.)
Télécharger – SAUVEGARDER – aller là où vous les avez postés – Clic droit – RUN AD ADMIN –
REDÉMARRER après chaque installation.
Vérifiez toujours l’onglet Gestionnaire de périphériques – Pilotes pour vous assurer que la version que vous installez s’affiche réellement. Cela se produit parce que certains conducteurs reviennent avant le
le dernier est installé (en particulier les pilotes audio le font) alors installez le pilote – redémarrez
– vérifiez qu’il est installé et répétez si nécessaire.
Répétez chez les fabricants de périphériques – BTW NE PAS exécuter chez les fabricants de périphériques UN SCANNER
– vérifier manuellement par rapport à un modèle.
Vérifiez manuellement les sites des fabricants de pilotes – et les sites des fabricants de périphériques.
http://pcsupport.about.com/od/driverssupport/ht …
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Les tests de mémoire ne considèrent pas toutes les erreurs comme une mémoire incompatible (possible même pour des clés qui semblent identiques) et lorsqu’une mémoire plus rapide est placée dans le système derrière une mémoire plus lente. Il est donc préférable d’échanger les clés pour les vérifier même si tous les tests de mémoire échouent à montrer un problème.
Pour tester la RAM, vérifiez ici – laissez-la fonctionner plus de 4 heures environ – de préférence pendant la nuit. <- meilleure méthode
www.memtest.org
MemTestX86 – Tester la RAM avec
http://www.tenforums.com/tutorials/14201-memtes …
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Après avoir effectué CHAQUE mise à jour, vous pouvez, et si le problème persiste, exécutez
Vérificateur de pilote.
Driver Verifier peut vous aider à trouver certains problèmes BSOD :
Utilisez Driver Verifier pour identifier les problèmes avec les pilotes Windows pour les utilisateurs avancés
http://support.microsoft.com/kb/244617
Comment résoudre les problèmes de pilote sous Windows Vista ou 7. (8 / 8.1 et 10
essentiellement les mêmes).
http://www.winvistaclub.com/t79.html
Utilisation d’un vérificateur de pilote
https : //msdn.microsoft.com/en-us/library/window …
WINKEY + X – RUN – tapez -> vérificateur / réinitialiser appuyez sur Entrée pour le désactiver
Si Minidump Driver Verifier le crée, téléchargez-le et publiez le lien ici afin que nous puissions
l’analyser.
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L’exécution de l’OCCT pour un usage domestique (gratuit) et les tests d’effort peuvent aider à identifier une cause.
OCCT – Gratuit pour un usage domestique
https://www.ocbase.com/
Exécuter des tests d’effort peut aider à montrer une cause – utilisez TOUS ceux-ci.
Logiciel de test de stress PC gratuit pour Windows 10
https://www.theWindowsclub.com/pc-stress-test-f …
Voici pour vous aider,
Rob
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Avis de non-responsabilité standard : il peut s’agir de sites Web non Microsoft. Les pages semblent fournir des informations précises et sécurisées. Méfiez-vous des publicités sur le site qui peuvent annoncer des produits souvent classés comme PUP (produits indésirables). Faites une recherche approfondie sur tout produit annoncé sur le site avant de décider de le télécharger et de l’installer.
S’il vous plaît laissez-nous savoir les résultats et si vous avez besoin d’aide supplémentaire. Les commentaires nous aident certainement à aider tout le monde.
