Nos utilisateurs se demandent 💬
J’ai un Windows 7 premium 64 bits – une version OEM qui s’est parfaitement mise à jour entre la construction de mon système en avril 2011 et février 2012. Depuis lors, j’ai toujours essayé d’obtenir le même message d’erreur lorsque j’essayais d’utiliser la mise à jour de Windows : “Code 800700E : Windows a rencontré une erreur inconnue.” J’ai essayé la plupart des solutions (vérificateur de fichiers système, etc.) Recommandé dans les publications de la communauté – en vain. Je trouve la partie suivante des informations à plusieurs reprises sur le bloc-notes Windowsupdate, ce qui, selon moi, est le principal problème, mais je ne comprends pas quoi faire à ce sujet.
AVERTISSEMENT : le cookie mis en cache a expiré ou un nouveau PID est disponible ;
AVERTISSEMENT : PTError : 0x8007007e ;
AVERTISSEMENT : impossible d’obtenir le PId : 0x8007007e ;
AVERTISSEMENT : Échec de PopulateAuthCookies : 0x8007007e ;
AVERTISSEMENT : RefreshCookie a échoué : 0x8007007e ;
AVERTISSEMENT : RefreshPTState a échoué : 0x8007007e ;
AVERTISSEMENT : mises à jour de synchronisation : 0x8007007e ;
AVERTISSEMENT : SyncServerUpdatesInternal a échoué : 0x8007007e ;
* ATTENTION : la synchronisation a échoué, erreur = 0x8007007E ;
* ATTENTION : Code de sortie = 0x8007007E
Merci beaucoup pour toute suggestion
2. Téléchargez et exécutez l’outil de préparation à la mise à jour du système à partir du lien ci-dessous par type de système :
Merci Jose – j’ai travaillé sur cela complètement car l’étape 1 n’a pas résolu le problème. Le ‘Hotfix KB947821[novembre 2012}’, où le dernier lien m’a conduit, aurait été installé avec succès dans ‘Event Reporting – Notepad’. Malheureusement, plusieurs tentatives ultérieures d’utilisation de la mise à jour Windows ont créé « Échec d’origine. Code 800700E : Windows a rencontré une erreur inconnue ». L’enregistrement du Bloc-notes affiche la première erreur de mise à jour automatique sous la forme 8024a005, puis 4 secondes plus tard, l’erreur 800700e – les tentatives suivantes n’affichent que l’erreur 800700e. Étant donné que le correctif était de 300 Mo et plus et que son installation a pris un certain temps, je suppose que mon PC est désormais « assez à jour ». Je prévois d’insérer un SSD à un moment donné comme mon lecteur C et je me demande si ce ne serait pas une meilleure option pour réinstaller Windows à partir du disque d’origine que de résoudre mon problème actuel avec son problème de mise à jour.
Merci encore
J’ai eu cette question aussi. J’ai suivi le guide ci-dessus de l’étape 1 à 3. Cependant, cela n’a pas résolu le problème. Il a toujours cette erreur. Que devrais-je faire?
Merci,
Salut,
Merci pour la réponse et pour la mise à jour du statut. J’apprécie le dépannage que vous avez essayé sur l’ordinateur.
Ce problème peut survenir en cas de problèmes avec les composants de mise à jour Windows. Essayez les méthodes suivantes pour résoudre le problème.
Méthode 1 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
Essayez d’exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour Windows, il détectera et résoudra les problèmes les plus courants avec les mises à jour Windows. Pour ce faire, suivez le lien ci-dessous. Vous pouvez suivre d’autres solutions courantes sur les mêmes articles.
https://support.microsoft.com/en-us/gp/Windows-update-issues
Méthode 2 : Réinitialiser les composants de Windows Update
Si le problème est lié aux composants de mise à jour Windows, cette méthode résoudra le problème en réparant tous les composants associés. Cliquez sur le lien ci-dessous et suivez l’article.
Comment réinitialiser les composants de Windows Update ?
https://support.microsoft.com/en-us/kb/971058
Pour ce faire : Il est important que cette partie, méthode ou tâche contienne des étapes qui vous indiquent comment modifier le registre. Cependant, si vous modifiez le registre de manière incorrecte, de graves problèmes peuvent survenir. Par conséquent, assurez-vous de suivre attentivement ces étapes. Pour une protection supplémentaire, effectuez une sauvegarde du programme avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le registre si un problème survient. Pour plus d’informations sur la sauvegarde et la restauration du Registre, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :
http://support.microsoft.com/kb/322756
J’espère que cette information a été utile. Veuillez répondre avec les résultats. Je serai heureux de vous aider davantage.
Merci.
Cette méthode a fonctionné pour moi:
J’ai 2 PC avec Win 7, SP1, beaucoup de RAM, etc.
Aucun d’eux n’a exécuté de mises à jour pendant plusieurs mois et a donné l’erreur 800700e.
J’ai essayé différentes suggestions, pas de chance.
Sur 1 ordinateur, j’ai exécuté Microsoft fixit50202 en mode agressif :
go.microsoft.com/?linked=9665683
après avoir essayé la mise à niveau, l’erreur a été modifiée en 80244019 et ne sera pas encore mise à jour.
Ensuite, j’ai téléchargé et exécuté la mise à jour individuelle KB3102810, et je l’ai installée toute seule, ok. Ensuite, la mise à niveau a fonctionné, affichant plus de 200 mises à jour, qui ont été installées correctement, bien qu’après deux séries de mises à jour. (Certaines mises à jour ont échoué jusqu’à ce que le premier tour se soit bien passé, puis elles se sont bien passées aussi)
Ensuite, j’ai exécuté la base de connaissances sur l’autre ordinateur sans aucune suggestion précédente et un programme de mise à jour a commencé à travailler sur cette machine. (243 mises à jour)
Le seul mise à jour KB3102810, le problème a été résolu immédiatement. J’ai essayé les étapes précédentes sans succès. Merci à tous pour leur aide. Surtout pcvoyage !
