Je ne peux pas supprimer le fichier “Rapport d’erreur de la file d’attente du système”, et il occupe 12,6 Go. Besoin urgent d’aide

J

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Bonjour,

Je ne peux pas supprimer le fichier « Rapport d’erreur des Windows de file d’attente système », et il utilise 12,6 Go (Figure 1).

Je vais dans Nettoyage de disque, sélectionne l’option pour supprimer le fichier et Windows affiche la fenêtre : « Êtes-vous sûr de vouloir supprimer définitivement ces fichiers ? ». Je sélectionne l’option “Supprimer les fichiers” et le système semble procéder à la suppression des fichiers (Figure 2).

Mais ensuite, lorsque je vérifie à nouveau le nettoyage de disque, le fichier avec 12,6 Go (Figure 1) est toujours là ! J’ai fait ce processus plusieurs fois mais le fichier n’est pas supprimé.

J’ai déjà désactivé l’option de rapport d’erreurs Windows dans l’éditeur de stratégie de groupe local (Figure 3).

S’il vous plaît aider avec cette question.

Merci!

Sébastien

Figure 1

Figure 2

Fig.3 :

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