ITunes ne peut pas être téléchargé et installé.

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Nos utilisateurs se demandent 💬

J’essaie de télécharger iTunes sur ma machine Windows 10.

La seule option semble provenir du magasin Microsoft (j’avais l’habitude de télécharger directement depuis Apple mais il semble que je ne puisse plus le faire).

Je sélectionne « OBTENIR » et le bouton qui dit « installer » est grisé et au-dessus, il est dit « Vous possédez ce produit ».

À moins qu’il me manque quelque chose de très évident, iTunes n’est pas installé sur ma machine. J’ai cherché iTunes en tant qu’explorateur, j’ai regardé dans tous les dossiers de mon ordinateur et il n’y a rien de tel qu’iTunes nulle part. J’ai essayé de me déconnecter de mon compte Microsoft et de me reconnecter et cela n’a pas fonctionné. J’ai essayé de redémarrer l’ordinateur plusieurs fois et cela n’a pas été chanceux.

Merci.


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