Intervention de l’utilisateur requise – Windows 10

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Nos utilisateurs se demandent 💬

Chaque fois que j’imprime sur mon imprimante tout-en-un HP 5642, l’erreur « intervention de l’utilisateur requise » se produit et je ne peux pas imprimer. J’ai mis à jour tous les logiciels et pilotes et nettoyé le spool de l’imprimante. J’ai couru le docteur d’analyse de support HP et il dit qu’il n’y a rien de mal.

Quelqu’un peut-il me dire comment résoudre ce problème? Je dois pouvoir imprimer dès que possible. Nous apprécierions toute aide.


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