Salut. foutimtimtim
Je m’appelle David B.
Conseiller indépendant. Je veux aider.
Dans ce cas, exécutez d’abord l’utilitaire de résolution des problèmes audio.
Pour exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes : sélectionnez le bouton Démarrer, saisissez dépannage audio dans la zone de recherche, sélectionnez Rechercher et dépanner la lecture audio dans la liste des résultats, puis sélectionnez Suivant. Il vous sera demandé de sélectionner l’appareil pour résoudre les problèmes.
Si l’utilitaire de résolution des problèmes ne fonctionne pas, réparez le pilote audio, procédez comme suit :
• Mettez à jour le pilote audio :
1. Sélectionnez le bouton Démarrer, saisissez gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche, puis sélectionnez-le dans la liste des résultats.
2. Sélectionnez la flèche à côté de Contrôleurs audio, vidéo et jeu pour le développer.
3. Cliquez avec le bouton droit (ou appuyez et maintenez) sur la carte son, puis sélectionnez Propriétés.
4. Sélectionnez l’onglet Pilote puis Mettre à jour le pilote.
5. Si Windows ne trouve pas de nouveau pilote, recherchez-en un sur le site Web du fabricant du périphérique et suivez ses instructions.
• Désinstallez le pilote audio :
1. Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit (ou appuyez et maintenez) le pilote audio, puis sélectionnez Désinstaller.
2. Redémarrez l’appareil et Windows essaiera de réinstaller le pilote.
• Si ces méthodes ne fonctionnent pas, essayez d’utiliser le pilote audio générique fourni avec Windows. Voici comment procéder :
1. Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit (ou maintenez enfoncé) le pilote audio.
2. Sélectionnez ensuite Mettre à jour le pilote> Rechercher un pilote logiciel sur mon ordinateur> Laissez-moi sélectionner une liste de pilotes de périphérique sur mon ordinateur, sélectionnez Périphérique audio haute définition et enfin Suivant.
3. Suivez les instructions pour l’installer.
Si ces étapes n’ont pas fonctionné et que vous rencontrez toujours des problèmes avec le pilote, ce pilote peut ne pas être compatible avec la version Windows 1903 et il vous est conseillé de trouver le bon pilote ou de revenir à la version précédente.
Sur …
