Nos utilisateurs se demandent 💬
Titre original : Je ne peux pas exécuter un programme particulier.
J’essaie d’installer un jeu pour mon fils sur mon nouvel ordinateur portable et il ne fonctionne pas. Le .exe me demandera la permission de s’exécuter, et dès que je l’accepte… rien ne se passe. J’ai essayé de l’exécuter sur des sites de compatibilité et … pas de chance. Tout ce qui arrive.
Un utilisateur
Salut – томаscʜ,
Merci d’avoir posté cette question sur les forums de la communauté Microsoft !
Je vois que vous n’arrivez pas à installer un jeu, League of Legends, sur l’ordinateur.
Travaillons ensemble pour résoudre ce problème.
Mais avant de commencer, pouvez-vous nous donner plus d’informations ?
1.
Recevez-vous des messages/codes d’erreur lorsque vous lancez le jeu ?
2.
Quelle est la marque et le modèle de l’ordinateur ?
Veuillez vérifier que l’ordinateur répond à toutes les exigences minimales du système pour exécuter le jeu.
Voici ce que vous pouvez faire :
Méthode 1 : installez le jeu en mode Clean Boot et vérifiez si le problème persiste.
Suivez les étapes ci-dessous pour configurer l’ordinateur
Nettoyer le démarrage.
Démarrage propre :
Pour vous aider à résoudre les messages d’erreur et autres problèmes, vous pouvez démarrer Windows à l’aide d’un ensemble minimal de pilotes et d’un programme de démarrage. Ce type de démarrage est appelé « démarrage propre ». Un démarrage en mode minimal permet d’éliminer les conflits logiciels. Voici le lien pour votre référence pour faire un démarrage propre.
http://support.microsoft.com/kb/929135
Noter: Veuillez passer par l’étape 3 du Kb pour garder l’ordinateur en démarrage normal après avoir résolu le problème.
Méthode 2 : mettez à jour la carte graphique.
Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour la carte graphique.
une.
presse
Touche Windows + X. et cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
b.
Chercher
Prises d’écran.
c.
Faites un clic droit sur le
Carte graphique et cliquez sur Mettre à jour le logiciel du pilote.
Pour obtenir de l’aide, veuillez contacter l’équipe d’assistance de Riot Games.
Merci de revenir vers nous avec les résultats.
Si vous avez d’autres questions sur Windows 8, écrivez-nous à tout moment.
Nous sommes heureux de vous aider!
– томаscʜ
Bonjour! J’ai trouvé que ça fonctionnait. Apparemment, je ne suis pas le seul à avoir des problèmes avec cela, et dans un autre numéro sur ce site, j’ai trouvé un installateur qui a fonctionné pour moi.
Brody2017
Bonjour! Désolé de déranger, mais puis-je vous demander où vous avez pu obtenir le téléchargement ? Mon ordinateur portable ne lui permet pas non plus de télécharger et de s’exécuter ! Merci!
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