Impossible de créer un nouveau dossier dans Windows 10

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Lorsque vous faites un clic droit sur le bureau ou à l’intérieur d’un dossier, vous ne voyez pas l’option de créer un nouveau dossier, également lorsque vous cliquez sur le bouton « nouveau dossier » de l’explorateur de fichiers ou appuyez sur « ctrl + maj + n » ne fait rien.

J’ai déjà essayé les deux méthodes mentionnées dans la question “Windows 10 ne peut pas créer de nouveau dossier dans l’explorateur de fichiers et ne peut pas cliquer avec le bouton droit sur le bureau” et cela n’a donné aucun résultat.

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