Impossible de communiquer avec le serveur DNS principal

I

Nos utilisateurs se demandent 💬

J’ai acheté un nouvel ordinateur portable avec Windows 7. Récemment, j’ai pu me connecter à Internet sans fil dans ma maison sans problème … jusqu’à il y a quelques jours.


Les diagnostics réseau renvoient le message d’erreur suivant : « Windows ne peut pas communiquer avec le périphérique ou la ressource (serveur DNS principal) ».

J’ai un signal à pleine puissance et je semble être connecté mais je n’ai « pas d’accès Internet ».


Je n’ai aucun problème à me connecter au sans fil dans la maison de mes parents.


c’est très frustrant car internet fonctionnait il y a quelques jours et je n’ai rien installé/installé. Je peux me connecter à mon ancien ordinateur portable sans problème !!


Merci d’avance Sally

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