Bonjour RubenPenaherrera,
Je m’appelle Carlo, je suis un conseiller indépendant et un membre du public comme vous.
J’utilise également un PC Windows 10. Travaillons ensemble pour résoudre ce problème.
Voici les étapes que vous pouvez essayer.
-Cliquez sur Démarrer, tapez CMD et exécutez-le en tant qu’administrateur
-Copiez et collez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrée.
Sfc / scannow
Attendez que l’ordinateur ait terminé d’analyser et de réparer les fichiers système corrompus, puis passez à la commande suivante
DISM / En ligne / Nettoyer l’image / Restaurer la santé
Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur à l’aide de Cleanboot.
1. Ouvrez la boîte actuelle en appuyant sur la touche Windows + R et en tapant msconfig
2. La boîte de l’utilitaire de configuration système s’ouvre et par défaut, vous êtes sur un onglet général.
3. Dans l’onglet Général, cliquez sur le démarrage facultatif et assurez-vous qu’il y a une coche sur le service système de chargement et les éléments de démarrage de chargement.
4. Cliquez sur l’onglet services
5. Marquer Masquer les services Microsoft
6. Une fois que tous les services Microsoft ont la marque dessus, cliquez sur Désactiver tout
7. Cliquez sur l’onglet Démarrer et cliquez sur ouvrir le gestionnaire de tâches. Cela ouvrira une autre fenêtre contenant toutes vos applications de démarrage sur le compte administrateur.
8. Désactivez toutes les applications que vous n’utilisez pas. Vous pouvez simplement cliquer dessus et sélectionner désactiver.
9. Cliquez sur OK, Appliquer et fermez l’utilitaire de configuration
10. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si vous pouvez démarrer Windows normalement.
Si le problème continue d’effectuer une mise à niveau de réparation, cela réinstallera Windows sans affecter vos fichiers et applications, en réparant et en remplaçant les fichiers système corrompus.
Étape 1 : Téléchargez l’outil de création de médias de Microsoft.
https : //www.microsoft.com/en-us/software-downlo …
Étape 2 : Exécutez MediaCreationTool.exe.
Étape 3 : Sélectionnez « Mettre à niveau cet ordinateur maintenant ».
Étape 4 : Sélectionnez « Garder les fichiers et les applications personnels ».
Étape 4 : laissez-le s’installer
J’espère que les informations ci-dessus vous aideront. Faites-moi savoir comment ça se passe.
Bonne journée à venir et restez prudents.
Cordialement,
Carlo T.
