ID d’événement : 6008… Aide nécessaire pour trouver la cause des pannes périodiques du système W10.

I

Nos utilisateurs se demandent 💬

De temps en temps (cela peut prendre quelques heures ou quelques jours), mon système se bloque (je ne dors pas / n’hiberne pas mais lorsque les paramètres de surveillance sont désactivés, je ne peux pas obtenir les moniteurs (ou l’ordinateur) sans réponse évidente Erreur BSOD mais comme il n’aura pas de moniteurs complexes, il est difficile à dire.E Event Viewer affiche une erreur d’arrêt inattendue du système à X: XX: XX XM mais en regardant les journaux à ce moment-là, il y a quelques petits avertissements avant ET APRÈS cette heure (ce qui n’a aucun sens si le système s’arrête ensuite) lié à l’échec du téléchargement Outlook OAB … mais rien d’autre.

https://garybarancik-my.sharepoint.com/:u:/g/personal/gary_gsbserv_com/EdhYnBsE-75IjJGKl-PuxOcBpVMwCJQ8wSS3CbmoYhSMkA?e=ezDN8X

Je suppose qu’il y a un conflit de pilotes quelque part, mais il est au-delà de mes compétences de lire / diagnostiquer les fichiers de vidage. Quelqu’un peut-il aider à trouver le problème? Remarque J’ai pensé qu’il pourrait y avoir un conflit avec le pilote de l’appareil photo / Windows Hello Face, j’ai donc désactivé certains logiciels de gestion thermique propriétaires de Dell et les ai également désactivés … mais des plantages continuent de se produire.

AIT


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