Nos utilisateurs se demandent 💬
Salut,
J’ai quelques informations sur la façon de télécharger ce virus HKU S-1-5-18
HKU S-1-5-19,
HKU S-1-5-20
S-1-5-21-1377943898-483413162-3496510108-1001 S-1-5-21-1377943898-483413162-3496510108-1001 _classes
J’ai installé et affecté tellement de virus,
Donc, pour les supprimer, j’ai réinitialisé mon ordinateur en supprimant les applications et en ne conservant que les fichiers et les dossiers.
en faisant cela, mes Windows ont été réinstallées lors de la réinitialisation de l’ordinateur.
mais le HKU s-1-5-18 à s-1-5-21 montré ci-dessus le virus était toujours dans le Regedit (clés enregistrées)
J’essaie de supprimer ce dossier dans regedit mais cela dit que je ne suis pas en mesure de supprimer les valeurs spécifiées et montre également que je n’ai pas d’autorisations d’administrateur
Après avoir installé ces virus, mes applications Windows Defender et mes fichiers de vérification dans le contrôle des applications et la navigation ont été supprimés et grisés.
montrer dans votre défenseur cela est géré par votre administrateur, mais je suis l’administrateur
à nouveau dans un paramètre de sécurité de propriété, ce compte d’utilisateur s-1-521 est automatiquement créé et les autorisations d’administrateur sont obtenues
alors s’il vous plaît aidez-moi avec ceci comment les réparer et vérifier s’il y a d’autres virus
J’ai essayé les logiciels malveillants et les octets emsisoft mais je ne parviens pas à les nettoyer
alors s’il vous plaît aidez-moi, sur la façon de se débarrasser de ceux-ci et de les supprimer définitivement
Marc Caï
Salut Sriharsha,
Depuis que le système a été infecté, et les restes ne semblent pas avoir été supprimés en réinitialisant le système. Nous vous recommandons de procéder maintenant à la réinstallation de Windows.
Les fichiers personnels resteront intacts si vous suivez cette Méthode d’installation personnalisée :
https://answers.microsoft.com/en-us/Windows/forum/Windows_10-Windows_install-winpc/how-to-perform-a-custom-installation-of-Windows/38adfa8c-32f8-4354-8c53-13b5f2cf7e44
Il est préférable de suivre la méthode : Récupérer des fichiers à partir du dossier Windows.old.
Veuillez nous tenir au courant.