Nos utilisateurs se demandent 💬
Titre original : Sleeping Dogs : Stopped Work Error
J’ai acheté ce jeu hier et je l’ai installé avec un grand optimisme car il fonctionnerait.
Mais dès que j’ai commencé le jeu, il s’est cassé.
J’ai déjà essayé d’exécuter le programme en mode de compatibilité et j’ai déjà activé DEP pour ce programme, mais cela a toujours échoué.
Microsoft S’il vous plaît aidez-moi.
Un utilisateur
Salut Govindh,
Nous voudrions être heureux de vous aider à accéder au jeu sur votre appareil.
Pour vous aider à mieux nous donner les détails ci-dessous :
Quelle est la marque et le modèle de votre ordinateur ?
Avez-vous acheté le jeu sur Windows Store ?
Pouvez-vous jouer à d’autres jeux sur la console ?
Essayons quelques étapes de dépannage de base et vérifions si cela aide.
Étape 1: Si vous téléchargez à partir du site Web, je vous suggère d’aller sur le site Web du développeur de jeux, de vérifier s’il existe des correctifs mis à jour pour le jeu.
Si la question persiste,
Étape 2: Je vous invite à désinstaller/réinstaller Sleeping Dog. Suivez les étapes ci-dessous pour désinstaller l’application
1. Sur le Début menu, sélectionnez Paramètres.
2. Sélectionnez Système > Applications et fonctionnalités.
3. Sélectionnez le programme, puis sélectionnez Désinstaller.
4. Suivez les instructions à l’écran.
Je vous recommande de réinstaller le jeu et de vérifier si cela vous aide.
J’espère que ça aide. Si le problème n’est toujours pas résolu, n’hésitez pas à revenir vers nous et nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Merci.
E.Govindh
J’ai déjà essayé de réinstaller le jeu mais le plantage est toujours là.
Un utilisateur
Salut,
Pour mieux vous aider, donnez-nous plus d’informations à partir de la dernière réponse.
L’erreur Hkship.Exe est le format hexadécimal de l’erreur commise. Cela provoque des fichiers système malformés dans votre système d’exploitation Windows.
Je vous recommande de télécharger et d’installer toutes les mises à jour de pilotes sur votre appareil, y compris DirectX, et de vérifier si cela vous aide.
Et effectuez également une analyse SFC pour réparer les fichiers et les systèmes corrompus. Cliquez sur le lien ci-dessous pour effectuer une analyse SFC.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/929833
Veuillez revenir vers nous avec toutes les informations pertinentes afin que nous puissions mieux vous aider.
Merci.
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