Nos utilisateurs se demandent 💬
Essayez de supprimer des documents dans la file d’attente de l’imprimante. Il y a un document qui ne finira pas de supprimer (petit fichier). J’ai essayé un arrêt complet et un redémarrage, mais je ne peux pas supprimer ce document et rien ne sera imprimé après cela. Utilisation d’une imprimante Windows 10 actuelle, Canon iR-ADV C5030 sur un réseau sans fil.
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Réponse
Appuyez sur la touche Windows + R.
Type : services.msc
Faites défiler vers le bas pour imprimer le service de spouleur, faites un clic droit dessus puis sélectionnez Propriétés
Cliquez sur le bouton Arrêter.
Accédez à C: Windows System32 Spool PRINTERS, puis supprimez le message dans ce dossier.
Réponse
Salut Michael, essayez de nettoyer la file d’attente d’impression manuellement
Cliquez sur Démarrer.
Tapez cmd
Faites un clic droit sur “Invite de commandes” et sélectionnez “Exécuter en tant qu’administrateur”
Exécutez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chacune :
spooler stad glan
del% systemroot% System32 spool printers * / Q.
démarrage propre du spouleur
La file d’attente d’impression sur votre Windows devrait maintenant être effacée
Fermer l’invite de commande
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