Salut,
Merci d’avoir posté votre question dans la communauté Microsoft.
Je comprends que vous rencontrez des problèmes qui veulent démarrer à partir du CD / DVD.
Lorsque vous insérez le CD/DVD et redémarrez l’ordinateur, vous n’obtenez pas le “Appuyez sur n’importe quelle touche pour démarrer à partir d’un CD ou d’un DVD “option ?
Nous vous recommandons de visiter le site Web du fabricant du PC pour vérifier la dernière version du BIOS et le pilote du chipset et de l’installer pour vérifier si cela vous aide.
Avis de non-responsabilité du BIOS :
Une modification incorrecte des modifications du BIOS / des paramètres CMOS (complémentaire métal oxyde semi-conducteur) peut entraîner de graves problèmes qui peuvent empêcher votre ordinateur de démarrer correctement. Microsoft ne peut garantir que les problèmes résultant de la configuration des paramètres BIOS/CMOS pourront être résolus. Les modifications des paramètres sont à vos risques et périls.
Après avoir mis à jour le bios, vous pouvez essayer de définir la commande de démarrage pour vérifier si cela vous aide.
J’espère que les informations vous aideront. Veuillez répondre si vous avez besoin d’aide supplémentaire.
Merci.
Le problème clé était de supprimer un mot de passe d’un ordinateur Windows 10. Microsoft a déclaré que la seule option était de réinitialiser l’ordinateur. Pas bon. Toutes les données seraient perdues. J’ai trouvé une application tierce qui me permet de supprimer le mot de passe sans altérer les données. Cela ne fonctionnera pas à partir du CD car je ne peux pas encore démarrer à partir du CD, mais je peux démarrer à partir de l’USB, le problème a donc été résolu.
