Nos utilisateurs se demandent 💬
Salut tout le monde,
j’ai donc couru avec ce problème aujourd’hui lorsque je me connecte à Windows, je reçois ce message “erreur matérielle ctfmon.exe”, il continue à apparaître jusqu’à ce qu’il donne un écran gris (la mort pour moi?) À ce stade, je fais le ctr + alt + del combo et le réparer d’une manière ou d’une autre pour que je puisse passer à autre chose, quoi que j’aie fait et essayez plusieurs arrangements possibles comme suggéré par diverses sources mais rien ne semble fonctionner, j’ai essayé les méthodes suivantes
dans aucun ordre particulier:
1) nettoyage de démarrage
2) sfc/scannow
(celui-ci a trouvé des erreurs et les a corrigées, a réexécuté après que le problème soit survenu et n’a rien trouvé)
3) Désinstaller tout logiciel que j’ai installé au cours des 7 derniers jours environ
4) checkdsk / f / r, pour une raison quelconque, cela n’a fonctionné que sur mon lecteur D: /, peut-être est-ce lié au fait que C: / est un SSD ?
5) analyser mon ordinateur avec kaspersky security cloud, rien
6) Nettoyage du registre à l’aide de Ccleaner – version d’essai qui devrait faire plus que la version normale (?)
J’ai également abandonné une solution pour désinstaller les mises à jour de Windows mais n’ai installé aucune mise à jour depuis au moins 2-3 mois, devrait-elle être supprimée en tant que coupable (?)
une chose à noter est qu’à un moment donné, depuis que j’ai découvert que ces services de clavier tactile et de panneau de commande connectés connectés ont été désactivés, l’un n’a pas fonctionné sur le suivant et a redémarré une nouvelle erreur, cette tâche était donc j’ai inversé le changement depuis ne me permettrait pas d’utiliser la barre de recherche amusante.
et une dernière chose c’est que la vitalité de mon ordinateur est vraiment très bien, sans utilisation excessive de ram/disque/cpu.
Répondre
Joseph YM
Salut Hikarikage et merci d’avoir contacté. Je m’appelle Joseph. Je suis consultant indépendant. Je serai heureux de vous aider aujourd’hui.
Je vous suggère de vous référer aux options ci-dessous et de vérifier si cela aide à résoudre le problème.
Option 1. Comment réparer une erreur matérielle inconnue sous Windows 10.
https://appuals.com/how-to-fix-unknown-hard-err …
Option 2. Exécuter les commandes de maintenance et de gestion des fichiers système et des images de déploiement
1. Appuyez sur la touche Windows, tapez CMD clic droit et cliquez sur “Exécuter en tant qu’administrateur”.
2. Copier-coller : sfc / scannow
3. Appuyez sur Entrée. Attendez qu’il soit terminé.
4. Copier-coller : DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
5. Appuyez sur Entrée. Attendez qu’il soit terminé.
https : //support.microsoft.com/en-us/help/402652 …
Option 3. Effectuez un démarrage en mode minimal sous Windows
Résumé
Le « démarrage minimal » de Windows démarre avec un ensemble minimal de pilotes et un programme de démarrage afin que vous puissiez déterminer si un programme en arrière-plan interfère avec votre jeu ou programme. Ceci est similaire au démarrage de Windows en mode sans échec, mais vous offre plus de contrôle sur les services et les programmes qui s’exécutent au démarrage pour vous aider à isoler la cause du problème.
https : //support.microsoft.com/en-ph/help/929135 …
Option 4. Effectuez une installation de réparation de Windows 10 avec une mise à niveau en place.
Résumé
Si votre installation de Windows 10 affiche un comportement inhabituel tel que des applications intégrées qui ne fonctionnent pas ou ne se lancent pas, vous pouvez effectuer une mise à niveau de réparation pour résoudre le problème. La réparation de réparation est un processus d’installation de Windows 10 sur l’installation actuelle de Windows 10 sur votre disque dur, à l’aide du support d’installation de Windows 10. Cela vous permet de réparer les fichiers défectueux du système d’exploitation et de conserver vos fichiers personnels, vos paramètres et vos applications installées.
Vous pouvez essayer de suivre ces étapes. Regardez ce tutoriel vidéo pour des instructions détaillées.
https://www.youtube.com/watch?v=l06XupVqH74
J’espère que ça aide. N’hésitez pas à poser vos questions et dites-moi comment ça se passe.
Merci!
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