Nos utilisateurs se demandent 💬
Titre original: Rien ne fonctionne – Les fichiers exécutables qui ne sont pas en cours d’exécution, et lorsqu’ils le font, sont corrompus.
Je suis presque au bout de ma corde ici. Ce matin, mon client de messagerie instantanée a effectué une mise à jour automatique et elle a échoué. J’ai donc lu en ligne, le seul moyen de le réparer est de procéder à une réinstallation propre. D’accord. J’ai donc trouvé un miroir de celui-ci en ligne et l’ai téléchargé :
“Échec de la vérification de l’intégrité du programme d’installation. Les causes courantes incluent un téléchargement incomplet et un support endommagé.
Contactez l’auteur du programme d’installation pour obtenir une nouvelle copie. “
Donc, après avoir examiné l’erreur ci-dessus (cela ne s’est jamais produit auparavant.), j’ai essayé un autre miroir. Même chose. Version précédente, idem. J’ai même décidé de télécharger un client IM complètement différent ! Même chose.
Pour faire court, je ne peux rien télécharger avec un fichier .exe sur IE, Firefox ou Chrome (j’ai essayé de le télécharger sur un autre ordinateur et de déplacer le fichier) Si le fichier s’exécute, il indique qu’il devient pollué et se ferme brusquement. Cela s’est produit lorsque j’ai installé Microsoft Security Essentials, et même lorsque je me suis amusé avec les anciens programmes d’installation laissés sur mon ordinateur et dont je sais qu’ils fonctionnent. Donc je sais que ça ne peut pas être une coïncidence bon marché.
J’ai vidé mon cache, exécuté une analyse antivirus complète et nettoyé la machine (Heureusement, un scanner de virus est arrivé sur mon bureau.) Rien n’était à sa place. Si cela signifie quelque chose, mon ordinateur n’a jamais fait cela auparavant et ma connexion Internet était stable.
J’utilise Windows 7 Home Premium, 64 bits.
Répondre
Santos Y.
Bonjour Secrétaire,
· Utilisez-vous des gestionnaires de téléchargement tiers pour télécharger des fichiers/logiciels à partir d’Internet ?
Essayez les étapes ci-dessous et vérifiez si cela vous aide.
Étape 1:
Optimisez Internet Explorer et désactivez temporairement le logiciel antivirus en cours d’exécution sur l’ordinateur, puis essayez de télécharger et d’installer les fichiers exécutables et vérifiez si le problème persiste.
Désactiver le logiciel antivirus
Avertissement:
Un logiciel antivirus peut aider à protéger votre ordinateur contre les virus et autres menaces de sécurité. Dans la plupart des cas, vous ne devez pas désactiver votre logiciel antivirus. Si vous devez le désactiver temporairement pour installer d’autres logiciels, vous devez le réactiver dès que vous avez terminé. Si vous êtes connecté à Internet ou à un réseau alors que votre logiciel antivirus est désactivé, votre ordinateur risque d’être attaqué.
Étape 2:
Mettez l’ordinateur dans un état de démarrage minimal, résolvez le problème et vérifiez si cela vous aide. Vous pouvez démarrer Windows Vista ou Windows 7 à l’aide d’un ensemble minimal de pilotes et d’un programme de démarrage. Ce type de démarrage est appelé « démarrage propre ». Un démarrage en mode minimal permet d’éliminer les conflits logiciels.
(Étape 1 : Faites un démarrage propre)
Si votre problème est résolu après un démarrage en mode minimal, suivez les étapes mentionnées dans l’article suivant de la base de connaissances pour affiner la source exacte : http://support.microsoft.com/kb/929135
Consultez également la section sur la façon de remettre votre ordinateur en mode de démarrage normal en suivant les étapes sous « Redémarrer l’ordinateur à la normale », après avoir dépanné le démarrage en mode minimal.
Étape 3:
Si les deux étapes ci-dessus échouent, je vous suggère d’essayer un système et de vérifier s’il vous aide.
Restauration du système : questions fréquemment posées
J’espère que ça aide. Faites-nous savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire.
Merci et salutations,
Santosh Y – Support Microsoft
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