Nos utilisateurs se demandent 💬
J’ai réinitialisé mon ordinateur portable sur Windows 10 64 car je rencontrais des problèmes.
Après un certain temps, lorsqu’il a été déplacé lors de l’installation de Windows, il s’est fermé de manière inattendue, puis au redémarrage, j’ai reçu le message d’erreur suivant: “L’ordinateur a redémarré de manière inattendue ou a reçu une erreur inattendue. L’installation de Windows ne peut pas continuer Pour installer Windows, cliquez sur” OK “pour redémarrer le ordinateur, puis redémarrez l’installation. »
J’ai essayé un redémarrage mais il est coincé dans la même boucle. J’ai essayé de chercher des solutions, mais la seule que j’ai trouvée était le Shift + F10 ne fonctionnant pas. Merci de me guider sur ce que je dois faire.
DaveM121
Salut Burhanuddin
Cette opération de réinitialisation a échoué, essayez à nouveau d’exécuter une réinitialisation, comme expliqué dans l’option 1 ci-dessous, si cela ne résout pas, vous devrez installer Windows 10, voir l’option 2 ci-dessous
1
Démarrez votre ordinateur, tout comme Windows essaie de charger (points rotatifs), maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 5 à 10 secondes sur le disque dur
Faites ceci deux fois
Au troisième démarrage, Windows démarrera dans l’environnement de récupération et à partir de là, vous pourrez accéder à la réparation du système, au mode sans échec, à l’invite de commande. . . srl.
Allez dans Dépannage – Options avancées – Réinitialiser ce PC
Choisissez de conserver vos fichiers et applications, gardez simplement vos fichiers ou rien
Puis lancez la réinitialisation
2
Vous pouvez réinstaller Windows 10 à tout moment et cela ne vous coûtera rien!
Puisque vous avez installé et activé Windows 10 sur cet ordinateur pendant le processus d’installation, ignorez les étapes qui demandent une clé de produit et sélectionnez l’option “ Je réinstalle Windows 10 sur cet ordinateur ”, et l’activation ne sera pas En fait, votre ordinateur aura un droit numérique stocké sur les serveurs d’activation Microsoft
Assurez-vous d’installer la même édition de Windows 10 (Home, Pro. Srl.) que vous avez précédemment installée pour éviter les problèmes d’activation
Cliquez sur ce lien :
https://www.microsoft.com/en-us/software-download/Windows10
pour télécharger l’outil de création de support (Cliquez sur Télécharger l’outil maintenant), avec lequel vous pouvez télécharger la dernière ISO Windows 10 (Sélectionnez Créer un support d’installation pour un autre PC), vous pouvez obtenir une clé USB amorçable (min 8 Go) créée à l’aide de celle-ci. outil.
Ensuite, démarrez votre PC à partir du support d’installation que vous venez de créer (modifiez l’ordre de démarrage dans votre BIOS) pour installer Windows 10
BurhanuddinSamiwala
La première option ne fonctionne pas du tout.
Pour la deuxième option, j’ai réussi à installer Windows sur l’USB, mais lorsque je branche la clé USB, il n’y a pas d’option pour démarrer l’ordinateur à partir de l’USB et cela continue dans la même boucle.
DaveM121
Salut Burhanuddin
Quelle est la marque et le numéro de modèle précis? Votre ordinateur – il sera imprimé sur un autocollant sur le boîtier inférieur. . .
BurhanuddinSamiwala
Lenovo IdeaPad S340-15API tactile
Modèle: 81QG
DaveM121
Essayez les étapes de cette page pour entrer dans le BIOS et modifier l’ordre de démarrage:
https: //pcsupport.lenovo.com/uu/en/products/LAP …
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