Nos utilisateurs se demandent 💬
Louie_101
Bonne journée Salut AaronsDodo.
Je m’appelle Louie, je suis membre de la communauté Microsoft et co-utilisateur de Windows 10 comme vous. J’espère pouvoir vous aider avec vos soucis.
Veuillez essayer de restaurer le système. et vérifiez s’il restaurera une image de travail sur votre système.
REMARQUE : cependant, ce processus s’appliquera aux programmes / applications nouvellement installés
Degrés:
1. Maintenez la touche Maj enfoncée et appuyez simultanément sur le bouton d’alimentation.
2.Continuez à maintenir la touche Maj enfoncée et à démarrer la machine.
3. Lorsque l’ordinateur redémarre, il présente un écran avec quelques options. Cliquez sur Dépanner.
4. À partir de là, cliquez sur Options avancées.
5. Dans le menu Options avancées, cliquez sur Restauration du système.
6. Cliquez sur le bouton Suivant.
7. Sélectionnez le point de restauration que vous souhaitez utiliser sur votre ordinateur.
8. Cliquez sur le bouton Rechercher les programmes concernés pour comprendre les applications qui ne seront plus disponibles car elles sont ajoutées après la création du point de restauration.
9. Cliquez sur le bouton Fermer.
10. Cliquez sur le bouton Suivant.
11. Cliquez sur le bouton Terminer.
Cordialement
Louie
AaronsDodo
Bonne journée Salut AaronsDodo.
Je m’appelle Louie, je suis membre de la communauté Microsoft et co-utilisateur de Windows 10 comme vous. J’espère pouvoir vous aider avec vos soucis.
Veuillez essayer de restaurer le système. et vérifiez s’il restaurera une image de travail sur votre système.
REMARQUE : cependant, ce processus s’appliquera aux programmes / applications nouvellement installés
Degrés:
1. Maintenez la touche Maj enfoncée et appuyez simultanément sur le bouton d’alimentation.
2.Continuez à maintenir la touche Maj enfoncée et à démarrer la machine.
3. Lorsque l’ordinateur redémarre, il présente un écran avec quelques options. Cliquez sur Dépanner.
4. À partir de là, cliquez sur Options avancées.
5. Dans le menu Options avancées, cliquez sur Restauration du système.
6. Cliquez sur le bouton Suivant.
7. Sélectionnez le point de restauration que vous souhaitez utiliser sur votre ordinateur.
8. Cliquez sur le bouton Rechercher les programmes concernés pour comprendre les applications qui ne seront plus disponibles car elles sont ajoutées après la création du point de restauration.
9. Cliquez sur le bouton Fermer.
10. Cliquez sur le bouton Suivant.
11. Cliquez sur le bouton Terminer.
Cordialement
Louie, je n’ai pas de version antérieure à laquelle revenir pour restaurer le système
Louie_101
Désolé si ma suggestion n’a pas aidé. Le problème semble plus compliqué que ce à quoi je m’attendais.
Il serait peut-être préférable que je transmette votre question à d’autres conseillers afin qu’ils puissent l’examiner et leur faire savoir d’autres moyens de résoudre le problème.
Vous prenez soin de vous et restez en sécurité à tout moment.
Sincèrement,
Louie
Kévin Bart.
Salut AaronsDodo –
Je m’appelle Kevin B. Un consultant indépendant et utilisateur Windows comme vous. Je m’excuse pour le désagrément que vous rencontrez maintenant, laissez-moi vous aider à régler les choses.
As-tu essayé de mettre ton ordinateur en mode sans échec ? Sinon, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous et suivre les étapes pour sécuriser le code de votre ordinateur.
https : //support.microsoft.com/en-us/Windows/sta …
Une fois que vous avez démarré en mode sans échec, vous pouvez effectuer l’analyse nécessaire pour résoudre le problème.
Exécutez un vérificateur de fichiers système pour vérifier l’intégrité des fichiers système Windows sur votre ordinateur en vous assurant qu’il n’y a pas de fichiers corrompus sur vos Windows.
Effectuer une numérisation SFC et une réparation d’image Windows
– Ce processus recherchera tous les fichiers système corrompus ou violations d’intégrité et essaiera de les réparer avec l’image Windows.
1. Ouvrez une invite de commande avec un accès administrateur
2. Tapez chaque commande ci-dessous et attendez la fin de l’analyse.
* sfc / scannow
* DISM / En ligne / Cleanup-Image / CheckHealth
* DISM / En ligne / Nettoyage d’images / ScanHealth
* DISM / En ligne / Clean-Image / Restaurer la santé
Une note rapide : pendant l’exécution de la commande, le processus devrait augmenter de 20 ou 40 %. Après quelques minutes, le processus se terminera avec succès.
Une fois les étapes terminées, l’outil de gestion et de maintenance des images de déploiement se connectera aux serveurs Windows Update pour télécharger et remplacer les fichiers endommagés dans l’image locale pour Windows 10 si nécessaire.
3. Fermez l’invite de commande.
Identifiez le pilote mis à jour et restaurez le pilote à sa version précédente.
Pilote de restauration
1. Ouvrez le gestionnaire de périphériques en appuyant sur la touche Windows + R, puis tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée.
2. Le Gestionnaire de périphériques ouvrira, localisera et étendra le matériel sur lequel le pilote mis à jour est installé
3. Faites un clic droit dessus et sélectionnez le pilote mis à jour
4. Sélectionnez Parcourir mon ordinateur pour le logiciel pilote
5. Sélectionnez Me laisser choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur
6. Une liste des pilotes précédemment installés sur votre ordinateur s’affichera, sélectionnez un pilote plus ancien dans la liste et appuyez sur Suivant jusqu’à ce qu’il soit terminé.
7. Fermez le gestionnaire de périphériques et vérifiez si le problème persiste en redémarrant la machine.
J’espère que cela vous aidera et passez une bonne journée!
Merci.
Kévin B.
Consultant indépendant
AaronsDodo
Salut Kevin, je ne peux pas accéder au mode sans échec, j’ai essayé les 3 options de mode sans échec, essayez simplement BSOD, existe-t-il un moyen de réinitialiser les pilotes via cmd car je pense que l’un de mes pilotes est à l’origine du problème seo.
Kévin Bart.
Salut AaronsDodo-
Merci pour la réponse. Techniquement, il n’y a aucun moyen de réinitialiser le pilote à son état antérieur autre que la restauration du système, mais si vous connaissiez le pilote à l’origine du problème, vous pouvez le désinstaller en accédant au gestionnaire de périphériques de l’ordinateur via WinRE. Une fois que vous avez vos préférences à l’avance, vous pouvez naviguer vers :
Dépannage> Préférences> Invite de commandes.
Lorsqu’une invite s’ouvre, tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée.
Cela devrait ouvrir le gestionnaire de périphériques sur votre ordinateur
Une fois le gestionnaire de périphériques ouvert, vous pouvez parcourir et désinstaller le pilote problématique à l’origine du problème.
À propos de,
Kévin B.
