Nos utilisateurs se demandent 💬
Sous Windows 10, ma manette PS4 peut se connecter mais le pilote a une erreur. C’est le périphérique Bluetooth HID sous Human Interface Devices.
Comment puis-je réparer cela?
Bonjour BENJAMINLLIN,
Assurez-vous que le bon pilote est installé (vérifiez dans l’image)
Essayez de désinstaller et de réinstaller le pilote si vous l’avez déjà installé
Comment installer le pilote du contrôleur de jeu PS4 sous Windows10
Allez dans RECHERCHE, tapez DEVICE MANAGER et cliquez dessus.
Accédez à PÉRIPHÉRIQUES INTERNET HUMAINS, faites un clic droit sur votre périphérique d’entrée USB et sélectionnez Pilote mis à jour
SÉLECTIONNEZ PARCOURIR MON ORDINATEUR POUR LE LOGICIEL DE PILOTE.
Sélectionnez “LAISSEZ-MOI CHOISIR DANS UNE LISTE DE PILOTES DISPONIBLES SUR MON ORDINATEUR” pour configurer le pilote PS4 dans Windows 10.
Vous devez cocher / marquer “SHOW HATWARE HARDWARE” pour obtenir la liste des appareils ci-dessous. Accédez à « APPAREILS SYSTÈME STANDARD » et sélectionnez « Contrôleur de jeu compatible HID » sur la prochaine goutte, comme indiqué ci-dessous.
Complété
Essayez enfin de faire reculer le pilote
Sur Ask me what, tapez Device Manager puis appuyez sur Entrée.
Cliquez sur l’arborescence Bluetooth pour développer.
Recherchez le périphérique Bluetooth, faites un clic droit puis sélectionnez Propriétés.
Cliquez sur l’onglet Pilote, voyez le bouton Revenir en arrière et cliquez dessus.
Redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent effet et vérifiez si le problème persiste.
J’espère que ça t’aide, passe une bonne nuit
Salut Ben. Je m’appelle Greg, un spécialiste de l’installation et du MVP Windows depuis 9 ans, là pour vous aider.
Sélectionnez d’abord le périphérique dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez sur l’onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote, puis automatiquement. Cependant, cela ne vérifie que Windows Update et devrait déjà être analysé si vous n’avez pas désactivé les pilotes de mise à jour.
Ensuite, mettez à jour le pilote à partir de la page Web de téléchargement du fabricant du périphérique ou de l’assistance PC, en utilisant le numéro de modèle complet, le numéro de série ou l’étiquette de service Dell sur l’autocollant. Comparez les derniers pilotes disponibles au téléchargement avec ceux actuellement installés dans le Gestionnaire de périphériques accessible en cliquant avec le bouton droit sur le menu Démarrer. Assurez-vous que vous disposez du dernier micrologiciel BIOS ou UEFI, du chipset, de l’affichage (vidéo), de l’audio, de l’USB3, du Bluetooth, du réseau et de tous les autres pilotes, ou téléchargez et installez le dernier maintenant.
J’espère que ça aide. N’hésitez pas à nous poser des questions et à nous dire comment cela se passe. Je continuerai à travailler avec vous jusqu’à ce que ce soit résolu.
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