Nos utilisateurs se demandent 💬
Chaque fois que j’essaie de vérifier les mises à jour, l’erreur mentionnée dans le titre s’affiche. Je ne ai aucune idée de ce qui se passe.
Réponse
salut Kevin
Je m’appelle Louie, je suis membre de la communauté Microsoft et co-utilisateur de Windows 10 comme vous. J’espère que vous allez bien là-bas.
Veuillez procéder comme suit :
Redémarrez le service de mise à jour Windows :
1. Appuyez simultanément sur les touches Windows et R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez ensuite services.msc dans la zone et cliquez sur OK pour continuer.
3. Dans la fenêtre Services, faites défiler vers le bas pour obtenir le service Windows Update.
4. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, sélectionnez Propriétés, modifiez son type de démarrage automatique et modifiez son état de service sur Exécuter.
5. Cliquez ensuite sur Appliquer et sur OK pour enregistrer les modifications.
6. Ensuite, redémarrez votre ordinateur et exécutez à nouveau Windows Update pour vérifier si l’erreur se produit et s’il existe d’autres solutions ci-dessous.
Correction de la base de données de mise à jour de la corruption de Windows :
1. Tapez Invite de commandes dans la zone de recherche Windows et sélectionnez celle qui correspond le mieux.
2. Cliquez ensuite avec le bouton droit pour sélectionner Exécuter en tant qu’administrateur.
3. Dans la fenêtre Ligne de commande, tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chaque commande.
glan stad wuauserv
glan-stad cryptSvc
embouts d’arrêt propres
glan stad msiserver
Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
démarrage propre wuauservnet démarrer cryptSvc
peu de démarrage propre
démarrage propre msiserver
4. Attendez ensuite la fin du processus et fermez la fenêtre de ligne de commande.
5. Lorsque tous les processus ci-dessus sont terminés, redémarrez votre ordinateur et exécutez à nouveau Windows Update pour vérifier si vous pouvez installer avec succès les mises à jour Windows
et vérifiez si l’erreur est que nous n’avons pas pu terminer l’installation car un service de mise à jour était en train de se fermer.
inclure également l’exécution des outils DISM et System Checker pour s’assurer que les fichiers Windows corrompus doivent être réparés.
Degrés:
1. Exécutez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
2. Tapez la commande DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth et appuyez sur Entrée pour continuer. L’exécution de la commande peut prendre plusieurs minutes.
3. Ensuite, entrez la commande sfc / scannow et appuyez sur Entrée pour continuer. Le processus de numérisation peut également prendre plusieurs minutes.
Une fois terminé, quittez la fenêtre de ligne de commande.
Sincèrement
Louie
