Nos utilisateurs se demandent 💬
Titre original : Windows update
Erreur 0x80240017 comment résoudre ce problème ?
Réponse
Un utilisateur
Salut Manoël,
Merci d’avoir posé votre question sur la communauté Microsoft.
Je comprends que cela puisse être frustrant. Maintenant que tu es avec moi, laisse-moi m’occuper de ça.
Ce problème peut être causé par un conflit entre un logiciel antivirus tiers ou des fichiers système corrompus.
Dans un premier temps, je vous recommande de désactiver le logiciel antivirus (tiers) et le pare-feu sur l’ordinateur à titre de test et de vérifier si cela résout le problème.
Clause de non-responsabilité: Un logiciel antivirus aide à protéger votre ordinateur contre les virus et autres menaces de sécurité. Dans la plupart des cas, vous ne devez pas désactiver votre logiciel antivirus. Si vous devez le désactiver temporairement pour installer d’autres logiciels et ou résoudre des problèmes pertinents, vous devez le réactiver dès que vous avez terminé. Si vous êtes connecté à Internet ou à un réseau alors que votre logiciel antivirus est désactivé, votre ordinateur est exposé aux attaques de logiciels malveillants.
Essayons d’exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update pour résoudre le problème. Il vérifie que votre ordinateur est connecté à Internet et vérifie si votre carte réseau et les services Windows Update fonctionnent correctement.
Étape 1:
- presse Windows + X. et sélectionnez Panneau de commande.
- Sa Barre de recherche, type de dépanneur, puis cliquez
Dépannage. - Sur Système et sécurité, Cliquez sur Résoudre les problèmes avec les mises à jour Windows.
Étape 2:
Si le problème persiste, je vous recommande de réinitialiser manuellement les composants de mise à jour Windows et de vérifier si cela vous aide.
une. presse les Windows clé + X. sur l’écran du bureau de l’ordinateur.
b. Choisir Commande rapide (administration).
c. Copiez et collez les commandes dans la fenêtre d’invite de commande ouverte (toutes à la fois).
glan stad wuauserv
glan-stad cryptSvc
embouts d’arrêt propres
glan stad msiserver
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
démarrage propre wuauserv
démarrage propre cryptSvc
bits initiaux nets
démarrage propre msiserver
sos
c. Quittez l’invite de commande et vérifiez si cela vous aide.
J’espère que ça aide.
Faites-nous savoir le statut, nous sommes heureux de vous aider davantage.
