Nos utilisateurs se demandent 💬
Tout allait bien jusqu’à ce que soudain j’obtienne cette erreur.
J’essayais d’installer BlueStacks aujourd’hui et en quelques secondes, j’ai trouvé cette erreur.
Erreur 1406. Impossible d’écrire la valeur de largeur pour la clé
Logiciel BlueStacks Invités Android FrameBuffer 0. Erreur système.
Confirmez que vous disposez d’un accès adéquat à cette clé ou contactez votre service d’assistance. ‘,’ (NULL) ‘,’ (NULL) ‘,’ (NULL) ‘,’ (NULL) ‘,’ (NULL) ‘, “
J’ai essayé d’installer dans un compte administrateur mais j’ai toujours cette erreur.
S’il vous plaît aider dès que possible.
Merci,
Jin Thomson
Un utilisateur
Salut Jin,
Ce message d’erreur s’affiche lorsqu’un programme d’installation Windows est incapable d’écrire ou de modifier une clé de registre lors de l’installation du logiciel. Cela peut se produire si l’utilisateur ne dispose pas des autorisations suffisantes pour modifier les clés de registre ou si une autre application tierce n’autorise pas le programme d’installation de Windows à modifier une clé de registre. Je vous suggère d’essayer et de vérifier ces étapes:
Méthode 1 :
- Connectez-vous à l’ordinateur à l’aide d’un compte d’utilisateur administrateur.
- Démarrez l’Explorateur Microsoft Windows.
- Sur le Organiser menu, cliquez sur Options de dossier et de recherche.
- Clique sur le Voir languette.
- À propos Fichiers et dossiers cachés, Cliquez sur
Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés. - Clique pour voir Masquer les extensions pour les types de fichiers connus case à cocher.
- Clique pour voir Masquer le fichier protégé du système d’exploitation (recommandé) case à cocher, puis cliquez sur OK.
- Sur le Avertissement boîte de dialogue, cliquez sur Oui.
- Ouvrez le dossier où les piles bleues sont installées. Le message d’erreur indiquera également l’emplacement.
- Clique sur le Sécurité languette.
- Cliquez sur Niveau supérieur.
- Clique sur le Permis languette.
- Cliquez pour sélectionner Toutes les personnes sa Entrées d’autorisation liste, puis cliquez sur
Éditer. - Clique pour voir Contrôle total case à cocher.
- Cliquez sur D’accord quatre fois.
Méthode 2 :
Si le problème persiste, d’autres logiciels tiers peuvent être en conflit. Démarrez l’ordinateur dans un état de démarrage minimal, puis essayez à nouveau d’installer l’application.
Mettre l’ordinateur dans un état de démarrage minimal peut réduire les conflits logiciels et aider à identifier la cause première du problème. Vous pouvez vous référer à cet article pour plus d’informations :
http://support.microsoft.com/kb/929135
Noter: Après le dépannage, réinitialisez l’ordinateur pour qu’il démarre normalement. Consultez l’étape Comment configurer l’ordinateur pour qu’il démarre comme d’habitude après un utilitaire de résolution des problèmes de démarrage minimal pour plus d’informations.
Essayez ces étapes et faites-nous savoir les résultats pour obtenir de l’aide.
JinThomson
Ok j’ai essayé ces étapes mais j’ai toujours le même problème.
Comme je l’ai remarqué, il y a un logiciel installé sur mon ordinateur appelé Centre de notification BlueStacks et je pense que j’essaie d’installer certains de ces BlueStacks.
Lorsque j’ai essayé de désinstaller le centre de notification BlueStacks, il est indiqué que Windows est en cours de désinstallation mais qu’il se ferme soudainement et que le logiciel est toujours là.
Je ne sais pas quoi faire.
Un utilisateur
Salut,
Dans ce cas, vous devrez supprimer complètement tous les anciens fichiers installés par Bluestacks, puis essayer de les réinstaller dans un état de démarrage minimal. Voir cet article pour plus d’informations :
http://support.bluestacks.com/hc/en-us/articles/201881233-How-to-Uninstall-BlueStacks-completely-
Si le problème persiste, je vous suggère de signaler le problème au support Bluestack pour obtenir de l’aide.