Nos utilisateurs se demandent 💬
Mes problèmes ont commencé avec la mise à jour 1803. Je ne peux rien télécharger à partir du référentiel Windows ou mettre à jour les applications existantes – le code d’erreur 0x80D02017 entraîne un téléchargement qui a la description inutile de “inconnu”. Cela a commencé après la mise à jour 1803. Après avoir obtenu toutes les étapes de dépannage que j’ai pu obtenir, j’ai rechargé Windows à partir de mon image iso d’origine et j’ai confirmé que le magasin fonctionnait parfaitement avec la version 1709 et juste après la mise à jour 1803, le magasin a cessé de fonctionner. J’ai essayé ce qui suit – aucun d’entre eux n’a fonctionné.
Outil de dépannage – aucune erreur
Dépanneur en ligne – aucune erreur
wsreset
désinstaller / réinstaller
Avoir–AppxPackage
–Tous les utilisateurs
| Supprimer–AppxPackage
Avoir–AppXProvisionedPackage
–en ligne
| Supprimer–AppxProvisionedPackage – en ligne
Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}
Voici un extrait du journal de sortie d’une des tentatives de téléchargement
ninformation 21/05/2018 06:53:50 AM Microsoft-Windows-Store 8001 LM “Gestionnaire de licence ignoré : PFN Microsoft.WindowsFeedbackHub_1.1712.1141.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Fonction : InvokeLicenseManagerRequired
Source : onecoreuapenduserwinstoreLicmanmanagerapisethostactivationapis.cpp (343)”
Informations 21/05/2018 06:53:50 Microsoft-Windows-Store 8001 LM ” Ignorer le gestionnaire de licence : PFN Microsoft.WindowsFeedbackHub_1.1712.1141.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Fonction : InvokeLicenseManagerRequired
Source : onecoreuapenduserwinstoreLicmanmanagerapisethostactivationapis.cpp (343)”
Information 21/05/2018 06:53:50 AM Windows-ApplicationModel-Store-SDK 4 StorefrontClient “Action de gravure de page pour les téléchargements avec transport ouvert.
Fonction : PageAction
Source : C:BA18ssrcAppInstrumentationTelemetryTelemetry.cs (1039)”
Informations 21/05/2018 06:53:46 AM Windows-ApplicationModel-Store-SDK 4 StorefrontClient “InitializeMvrResources
Fonction : InitializeMvrResources
Source : C:BA18ssrcAppDependencyResolverMvrDependencyResolver.cs (78)”
Informations 21/05/2018 06:53:46 AM Windows-ApplicationModel-Store-SDK 4 StorefrontClient “InitializedMvrResources
Fonction : InitializeMvrResources
Source : C:BA18ssrcAppDependencyResolverMvrDependencyResolver.cs (53)”
Information 21/05/2018 06:53:46 AM Windows-ApplicationModel-Store-SDK 4 StorefrontClient “ErrorDialogViewModel. Contexte : WU, Code : 0x80D02017, Titre (Description courte) : Quelque chose d’inattendu s’est produit ButtonLabel : Fermer, Lien : feedback- mol : ? tabid = 2 & categoryid = 20 & searchString = Code : 0x80D02017
Fonction : Pour commencer
Source : C:BA18ssrcAppViewModelsDialogsErrorDialogViewModel.cs (132)”
Information 21/05/2018 06:53:46 AM Windows-ApplicationModel-Store-SDK 4 StorefrontClient “ErrorDialogViewModel. ButtonOneLabel: Signaler ce problème ButtonTwoLabel: Close, Link: feedback-hub:? Tabid = 2 & categoryid = 20 & searchString = Code : 0x80D02017
Fonction : SetAction
Source : C:BA18ssrcAppViewModelsDialogsErrorDialogViewModel.cs (224)”
Information 21/05/2018 06:53:46 AM Windows-ApplicationModel-Store-SDK 4 StorefrontClient “ErrorDialogViewModel. Définir l’action par défaut
Fonction : SetAction
Source : C:BA18ssrcAppViewModelsDialogsErrorDialogViewModel.cs (198)”
Information 21/05/2018 06:53:46 AM Windows-ApplicationModel-Store-SDK 4 StorefrontClient “GetDeviceTokenAsync réussi
Fonction : GetDeviceTokenAsync
Source : C:BA18ssrcCoreNetworkHttpRequest.cs (1178)”
Information 21/05/2018 06:53:46 AM Windows-ApplicationModel-Store-SDK 4 StorefrontClient “Essayer d’obtenir le signal de l’appareil
Fonction : GetDeviceTokenAsync
Source : C:BA18ssrcCoreNetworkHttpRequest.cs (1174)”
Information 21/05/2018 06:53:46 AM Windows-ApplicationModel-Store-SDK 4 StorefrontClient “Essayer d’ajouter un jeton de périphérique car nous n’avons pas de MSA ou AAD
Fonction : AddAuthHeaderIfNeededAsync
Source : C:BA18ssrcCoreNetworkHttpRequest.cs (1141)”
Information 21/05/2018 06:53:07 AM Windows-ApplicationModel-Store-SDK 4 StorefrontClient “InstallControlButtons: En condition d’erreur. Code -2133843945
Fonction : UpdateVisualStateLayout
Source : C:BA18ssrcAppUXControlsInstallsInstallControlButtons.xaml.cs (155)”
Information 21/05/2018 06:53:03 AM Microsoft-Windows-Install-Agent 2006 (2002) “La description de l’ID d’événement 2006 ne peut pas être obtenue à partir de la source Microsoft-Windows-Install-Agent. cet événement n’est pas installé sur votre ordinateur local ou l’installation est corrompue. Vous pouvez installer ou réparer le composant sur votre ordinateur local.
1. Essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter dans le Store.
2. Le journal indique un problème lors de l’obtention d’une licence.
A. Vérifiez la date et l’heure ainsi que le fuseau horaire de votre ordinateur
B. Tapez Services dans la zone de recherche de démarrage de Windows (Cortana)> Cliquez sur Services> Faites défiler jusqu’à Services Windows License Manager> Vérifiez si cela est en cours d’exécution ou non
S’il ne fonctionne pas, démarrez-le
Si vous exécutez, redémarrez-le
Utilisez-vous un pare-feu ou un proxy tiers ?
La connexion n’a pas aidé
Le service License Manager est activé – le cyclisme n’a pas aidé
Le fuseau horaire a la date correcte – il s’agit d’un membre du domaine
Il n’y a pas de logiciel tiers sur ce système et le pare-feu Windows est désactivé pour les réseaux de domaine
Merci pour les suggestions – le dépannage peut être très frustrant.
Essayez de faire une installation de réparation. Repair Installer conserve tout et réinstalle Windows.
http: //www.yourWindowsguide.com/2016/06/how-to -….
http://www.tenforums.com/tutorials/16397-repair …
La première méthode est la meilleure et la plus simple à utiliser dans le premier article.
Il s’agit d’une nouvelle version d’iso – rien d’autre dessus – mais j’ai réinstallé sur place – même problème. Je peux également signaler que cette erreur a commencé à se produire sur la deuxième machine – je me demande quelle est la question du compte – comment puis-je obtenir de l’aide pour ceux-ci ? Je supprime tous mes PC du compte et stocke les périphériques …. je ne sais pas ce que je peux faire d’autre
Grâce à de nombreuses heures de Microsoft L2 et L3 et à quelques reconstructions, nous avons constaté que le problème initial était que j’avais un 1803 IPV6 réutilisable manuellement désactivé en raison de problèmes de réseau qui me sont spécifiques. Donc, avec mon IPV6 activé mais ne fonctionnant pas correctement, je n’ai pas pu le télécharger jusqu’à ce que nous ayons désactivé la pile IPV6 – puis le problème a été résolu.
Demandez à Microsoft – dites-moi si vous rallumez les choses – j’éteins les choses pour une bonne raison.
salut
J’ai ce problème depuis que j’ai mis à jour. J’ai essayé tout ce qui a été suggéré jusqu’à présent (au bout d’un moment, je suis frustré de voir les conseils “connexion et connexion”, mais cela fonctionne sur de nombreuses personnes).
Pourriez-vous s’il vous plaît me dire ce que l’on entend par « Acier IPV6 désactivé » ? Il a fallu plusieurs heures pour le dépannage et toutes les applications liées au stockage ne peuvent pas être mises à jour jusqu’à ce que cela soit résolu, et mon problème peut être lié à cela.
Merci beaucoup 🙂
J’ai eu la même question et j’ai trouvé des instructions sur makeuseof.com (https://www.makeuseof.com/tag/fix-microsoft-store-errors/) qui m’ont éclairci. J’ai d’abord exécuté les diagnostics du Windows Store sans aucun changement au problème. Ensuite, j’ai exécuté un diagnostic Windows Update, je l’ai laissé reconstruire le cache, puis j’ai redémarré mon bureau. Les applications sont généralement téléchargées et mises à jour.
Windows 10 famille x64 version 1803
Pour désactiver IPV6, je devais faire un clic droit sur l’icône de mon réseau dans la zone des tâches, sélectionnez Ouvrir les paramètres réseau et Internet. Cliquez ensuite sur Centre Réseau et partage. Cliquez ensuite sur Modifier les paramètres de l’adaptateur. Cliquez avec le bouton droit sur vos connexions réseau et sélectionnez Propriétés. J’ai tout désactivé sauf le client pour les réseaux Microsoft, le partage de fichiers et d’imprimantes et IPv4. Dès que j’ai fait d’accord et fermé les Windows, j’ai remarqué que l’App Store téléchargeait des mises à jour. Ouf! Bonne chance!
ça n’a marché que merci
Je soupçonne que cela peut être lié à une confusion avec la gestion des licences ou quelque chose du genre, car la mise à jour de Windows est également bloquée dans la recherche. J’ai essayé tous les dépannages et solutions en ligne que j’ai trouvés jusqu’à présent. C’est fou! et malheureusement la première fois et la mise à jour n’est pas un gros gâchis
Merci encore