Nos utilisateurs se demandent 💬
bonne journée…!!
Je souhaite installer la mise à jour anniversaire de Windows 10 dans mon édition skyyn bell skyynyn skype qui fonctionne actuellement sur Windows 10 pro N (version 1511, 10586.545 os build). outil de création mais échoue toujours .. redémarrez après qu’il affichera “travailler sur les mises à jour” et n’atteint que 20%, puis mon ordinateur portable redémarrera et m’affichera un message disant “restaurer, revenir à la version précédente de Windows”. quand j’utilise un outil de création de média, la même chose se produit mais cela me donne ce message :
“Nous n’avons pas pu installer Windows 10. Nous avons restauré votre ordinateur dans son état correct avant que vous ne commenciez à installer Windows 10. 0x8007042B – 0x2000D L’installation a échoué à l’étape SAFE_OS avec une erreur lors de l’opération MIGRATE_DATA”
aidez moi s’il vous plait et merci d’avance
Titre original : La mise à jour du 10e anniversaire de Windows ne s’installe pas
Un utilisateur
Salut Mark,
Ne vous inquiétez pas, nous allons vous aider avec ce problème.
Ce problème peut être dû à des composants Windows Update corrompus/obsolètes. Essayons quelques-unes des étapes de dépannage ci-dessous et vérifions si cela vous aide.
Méthode 1 : Je vous encourage à essayer les étapes mentionnées dans Réinitialiser les composants de Windows Update
et vérifiez si vous pouvez obtenir les mises à jour Windows.
Avis de non-responsabilité du registre : Les étapes importantes de cette section, mode ou tâche vous indiquent comment modifier le registre. Cependant, si vous modifiez le registre de manière incorrecte, de graves problèmes peuvent survenir. Par conséquent, assurez-vous de suivre attentivement ces étapes. Pour une protection supplémentaire, effectuez une sauvegarde du registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le registre si un problème survient.
Consultez l’article ci-dessous pour sauvegarder et restaurer le registre Windows :
http://support.microsoft.com/kb/322756/
Noter:
Les liens ci-dessus s’appliquent également à Windows 10.
Méthode 2 :
je t’encourage à faire de l’exercice
une
Démarrage propre à
vérifiez s’il existe une application tierce à l’origine du problème, car un démarrage en mode minimal permet d’éliminer les conflits logiciels.
Avertissement: Installation de vos systèmes
Nettoyer le démarrage l’état permet d’identifier si des applications ou des startups tierces sont à l’origine du problème.
Vous devez suivre les étapes de l’article mentionné ci-dessous pour effectuer un démarrage propre.
Comment faire un démarrage propre dans Windows
Noter: Après dépannage, voir la section «Comment réinitialiser l’ordinateur pour qu’il démarre comme d’habitude après l’avoir dépanné Nettoyer le démarragePour restaurer l’ordinateur sur un
Démarrage normal mode.
Pour plus de référence : Dépannage des erreurs courantes de mise à niveau de Windows 10
J’espère que ça aide. Répondez au message avec l’état de la mise à jour concernant l’installation des mises à jour, nous serons heureux de vous aider davantage.
Merci.
marque de gillagoda
merci à Deepika d’y avoir répondu .. il a essayé les deux méthodes mais aucune ne fonctionne
Un utilisateur
Salut Mark,
Essayons de mettre à niveau vers la mise à jour anniversaire à l’aide d’un fichier ISO Windows 10 et vérifions si cela aide.
Voir l’article de André Da Costa: Comment : effectuer une mise à niveau à partir des versions précédentes de Windows à l’aide d’un fichier ISO Windows 10
J’espère que ça aide. Veuillez nous tenir au courant de l’état de ce problème pour obtenir de l’aide.
Merci.
Sean Yao
J’ai essayé de passer à Windows 10 ISO aujourd’hui, mais j’ai échoué avec la même erreur. Microsoft connaît-il vraiment la cause et la base de ce problème ?
Stéphanie Sal
Salut Sean,
Pour vous aider avec vos inquiétudes concernant l’erreur trouvée lors de la tentative de mise à niveau vers Windows 10, vous pouvez vous référer aux étapes fournies ci-dessous
connexion.
Tiens nous au courant de comment ça se passe.
À propos de.