Nos utilisateurs se demandent 💬
Bonjour,
J’ai récemment rencontré l’écran noir de la mort sur Windows 10. J’ai le curseur qui se déplace, mais rien d’autre ne s’affiche à l’écran. Je cherchais autour de moi ce que je pouvais faire pour résoudre ce problème et j’ai vu que si je pouvais accéder à un gestionnaire de tâches, je pouvais résoudre le problème. Malheureusement, le Gestionnaire des tâches ne s’affiche pas. Je sais que mon clavier fonctionne, car la touche Windows P affiche l’écran Project Connect et Windows U affiche l’option de clavier à l’écran (qui n’a pas fonctionné non plus).
Existe-t-il un autre moyen d’accéder au Gestionnaire des tâches ou existe-t-il une autre option pour résoudre le problème ?
Merci!
Ugo Lopez
Ciao,
vous pouvez accéder au gestionnaire de tâches en cliquant avec le bouton droit de la souris sur la barre des tâches, puis en sélectionnant le gestionnaire de tâches.
Faites-moi savoir si cela aide.
Ciao
Ugo
SarahKong
Désolé si c’est une question idiote, mais avez-vous redémarré ? Lorsque vous redémarrez, assurez-vous que rien n’est branché sur votre machine sauf une souris et un clavier.
Vijay A. Verma
Pour accéder à la gestion des tâches via le clavier, voici le raccourci
CTRL + MAJ + ÉCHAP
EspritX
Salut ehhandy, je m’appelle Rob, un bénévole primé de 10 heures et double et MVP spécialisé dans le dépannage de Windows et l’analyse d’écran bleu. N’oubliez pas qu’en tant que bénévoles, nous ne sommes pas responsables du développement de Windows ou du matériel informatique et des pilotes. Si vous travaillez avec moi, nous pourrons peut-être résoudre ce problème très difficile.
Les écrans noirs peuvent être très difficiles à résoudre car il n’y a pas de messages d’erreur ou de fichiers système pour vous aider à déterminer tout ce qui vous aidera.
Dépannage des erreurs d’écran noir ou d’écran blanc
https : //support.microsoft.com/en-us/help/14106 / …
Vous avez un écran noir et un écran bleu n’est pas un vrai BSOD.
Bien que cela puisse être encore plus difficile à corriger.
Essaye ça:
Démarrez en mode sans échec – Gestionnaire de périphériques – Carte graphique – Faites un clic droit sur
et DÉSINSTALLER.
Redémarrez l’ordinateur et espérons que le BlackScreen sera historique.
Comment démarrer Windows 10 en mode sans échec <- EXCEPTION, vous aurez besoin d'un disque Windows 10 car vous pouvez entrer Windows, puis vous pouvez utiliser les méthodes de ce lien.
http: //www.tenforums.com/tutorials/2304-safe-mo …
Comment démarrer avec les options de démarrage avancées dans Windows 10
http://www.tenforums.com/tutorials/2294-advance …
Installez Windows 10 à l’aide de l’outil de création de média, puis créez un média
démarrer avec.
http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows-10/m …
Vous aurez besoin d’un disque de réparation ou d’installation de Windows 10 ou d’une clé USB.
Vous pouvez créer un disque d’installation de Windows 10 avec l’outil de création de support. Démarrez-le – Réparez – Dépannage – Options de démarrage avancées – Redémarrez – et lorsque vous êtes prêt, sélectionnez Mode sans échec.
Comment préparer un support d’installation amorçable pour Windows 10 – DVD, USB ou carte SD
https://answers.microsoft.com/en-us/Windows/for …
Si cela fonctionne, vérifiez auprès de votre fabricant de système/carte mère et/ou de l’assistance de votre fabricant de périphérique vidéo, de la documentation et de leurs pilotes en ligne, et demandez-leur dans leurs forums tout problème connu. Et vous devriez vraiment faire cela en premier.
S’il vous plaît laissez-nous savoir les résultats et si vous avez besoin d’aide supplémentaire.
André Da Costa
Allumez votre ordinateur et éteignez-le trois fois
La troisième fois, votre ordinateur démarrera dans l’environnement High Recovery
Cliquez sur Options avancées
Cliquez sur Dépanner
Cliquez sur Options avancées
Cliquez sur Paramètres de démarrage
Cliquez sur Redémarrer
Appuyez sur (4) pour activer le mode sans échec
Attendez que Windows 10 démarre en mode sans échec.
Connexion
Démarrez sur le bureau Windows 10
Appuyez sur la touche Windows + X.
Cliquez sur Gestionnaire de périphériques
Développer les adaptateurs d’affichage
Cliquez avec le bouton droit sur la carte graphique actuelle
Cliquez sur Propriétés
Cliquez sur l’onglet Pilote
Cliquez sur Rollback driver si l’option est disponible
Si non
Cliquez avec le bouton droit sur la carte graphique actuelle
Cliquez sur Désinstaller
Cochez la case qui dit « Supprimer le pilote logiciel pour ce périphérique ».
Quitter le Gestionnaire de périphériques
Recommencer
Accédez à Démarrer -> Paramètres -> Mise à jour et sécurité, puis recherchez les mises à jour et installez les mises à jour disponibles.
Très belles félicitations!