Nos utilisateurs se demandent 💬
Lorsque mon ordinateur passe en mode veille, il ne peut pas se réveiller à nouveau sans maintenir la touche de démarrage enfoncée pendant 10 secondes, puis se rallumer. Ce sommeil (peut-être coma est-il un meilleur mot ?) se produit en raison de l’inactivité ou si je ferme le couvercle. J’ai modifié le paramètre d’inactivité pour ne jamais empêcher que cela se produise.
Il y a une autre question sur ce forum qui est presque identique, mais la réponse de Microsoft n’a pas compris le problème, donc le conseil n’est pas adapté (http://answers.microsoft.com/en-us/Windows/forum/ Windows_10-other_settings/ écran-ne-tournera-pas-ou-restes-noir / b94c23a1-99bd-46db-b16d-535aaa641b5a).
Dans mes recherches pour résoudre ce problème, j’ai rencontré des problèmes avec des personnes utilisant l’aperçu technique de Windows 10, avec des personnes effectuant une mise à niveau vers Windows 8 et avec des personnes effectuant une mise à niveau vers Windows 8.1. Cela semble être un problème récurrent et qui devrait vraiment être résolu avant tout type de version. (La définition d’Einstein de la folie : faire la même chose encore et encore et s’attendre à des résultats différents.)
J’essaie de découvrir pourquoi j’ai oublié ma seule règle cardinale pour l’informatique : ne jamais installer une mise à niveau de Windows tant que tous les bogues n’ont pas été corrigés. J’ai lu que je peux revenir à Windows 8.1, mais je ne fais pas confiance à Windows pour essayer cela.
J’ai un ordinateur portable HP Pavillion 15.
J’ai le même problème !! Mon ordinateur portable n’a jamais fait cela jusqu’à ce que j’obtienne la mise à jour de Windows 10 !! Vous avez essayé de modifier les paramètres de veille et vous ne pouvez trouver les paramètres de veille que lorsque le couvercle est ouvert !
J’ai un ordinateur portable HP 17 Pavilion avec le même problème.
L’alimentation de l’ordinateur portable ne s’éteint pas lorsque je ferme Windows, je dois couper l’alimentation manuellement.
J’ai modifié les paramètres sur “jamais” sur le sommeil et l’écran (cliquez sur paramètres, cliquez sur système, cliquez sur alimentation / veille, faites défiler jusqu’à “jamais” sur les deux) depuis que Windows s’est arrêté mais a laissé l’alimentation sur lui. Au moins à partir de maintenant, lorsque je ferme Windows, je peux éteindre manuellement l’ordinateur portable quelques secondes plus tard. Cet ordinateur portable est presque toujours branché, donc je ne m’inquiète pas pour la batterie.
C’est comme si mon homme éteint la télé mais laisse les lumières allumées ! —- pas une bonne chose.
Merci Susan, votre réponse m’a aidé à trouver une solution temporaire. Je n’avais pas essayé d’éteindre mon ordinateur depuis que ce problème s’était produit pour la première fois, donc je ne savais pas qu’il s’agissait d’un problème d’alimentation autre qu’un problème d’écran. Qu’il s’agisse d’arrêter ou de mettre en veille, le processus ne s’arrête pas. L’ordinateur reste allumé jusqu’à ce que la batterie soit épuisée.
J’ai trouvé ce site Web : (Supprimé) qui indique que Microsoft a introduit une nouvelle méthode d’arrêt (et par défaut) appelée Hybrid Shutdown pour Windows 8, 8.1 et 10. Ici ‘il réduit le temps d’arrêt en hibernant la session du noyau, au lieu de la fermer complètement. Lorsque l’ordinateur est redémarré, la session du noyau est inversée par rapport à l’hibernation, ce qui réduit également le temps de démarrage.Cependant, il existe toujours des erreurs dans cette fonction d’arrêt hybride, ce qui signifie que pour de nombreux ordinateurs, le processus d’arrêt n’est pas terminé et que l’ordinateur se bloque ou se bloque simplement.
La désactivation de l’arrêt hybride est une solution en suivant ces étapes :
- Allez dans Rechercher, tapez options d’alimentation et cliquez sur Options d’alimentation dans les résultats de la recherche
- Sur le côté gauche de la fenêtre, cliquez sur Sélectionner l’action du bouton d’alimentation
- Si nécessaire, cliquez sur Modifier les paramètres qui ne sont pas disponibles actuellement, sous Définir les boutons d’alimentation et activez la protection par mot de passe
- Dans les options d’activation de la section Paramètres d’arrêt, décochez la case Activer le démarrage rapide (recommandé) pour désactiver l’arrêt hybride.
- Cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications pour enregistrer les paramètres modifiés.
- Fermez la fenêtre Options d’alimentation lorsque vous avez terminé.
Cela n’affectera pas la fonction de veille défectueuse mais permettra à chacun d’éteindre nos ordinateurs quand il le souhaite.
Grattez la dernière ligne de mon message précédent. Il semble mettre l’ordinateur en mode veille. Au moins j’ai essayé deux fois en fermant le couvercle :
la première fois, il s’est endormi une seconde puis l’a rallumé (le bouton d’alimentation était toujours allumé) mais au moins il n’y avait pas d’écran noir sur l’ouverture du couvercle ;
la deuxième fois, il s’est endormi et y est resté (bouton d’alimentation clignotant) et s’est rouvert correctement.
De plus, afin de désactiver l’arrêt hybride, vous pouvez passer à la deuxième étape de l’écran Alimentation et veille dans Paramètres (bouton Windows / Démarrer ; Paramètres ; Système ; Alimentation et veille) en faisant défiler vers le bas et en cliquant sur Paramètres d’alimentation supplémentaires.
Mise à jour : j’ai exécuté l’assistant d’assistance HP, s’il recherchait des mises à jour. Il a obtenu le pilote requis et maintenant mon ordinateur portable ralentit correctement.
Ce fil peut t’aider :
http://answers.microsoft.com/en-us/Windows/forum/Windows_10-power/shutdown-doesnt-shuts-off-the-laptop-in-Windows-10/c7c1e452-64f0-4ec7-8b89-20eb016f6438
Moi aussi. Je n’ai jamais eu ce problème depuis que j’ai mis à jour vers Windows 10. Je dois éteindre l’ordinateur. L’écran noir est assorti d’un motif en diagonale presque une case à cocher et presque comme un économiseur d’écran. l’ordinateur ne se réveille jamais !
J’ai essayé de parcourir les paramètres hybrides sans succès, mais j’ai exécuté l’assistant d’assistance HP pour les mises à jour et je n’ai pas téléchargé de mise à jour du BIOS. Cela a résolu le problème d’alimentation « Dead Sleep » ainsi que de le mettre en veille et de pouvoir le réveiller !
Bon campeur par ici !
j’ai eu
cette solution sur le forum hp.
Cela a fonctionné pour moi.
Merci GarNic ! Cela fonctionne pour moi depuis quelques semaines maintenant. (Le « correctif » a fonctionné une fois avant, mais plus jamais après, j’ai donc laissé un peu de temps à celui-ci avant de répondre.)
Je n’ai pas pu désactiver la mise à jour automatique du paramètre, mais tout fonctionne comme il se doit.
Merci encore d’avoir pris le temps de poster un lien sur ce fil 🙂