Nos utilisateurs se demandent 💬
J’utilise Windows 10 Famille. Au cours des dernières semaines, je n’ai pas pu ouvrir l’explorateur de fichiers à partir de la barre des tâches ou de n’importe quelle fenêtre. Chaque fois que je le fais, je reçois un message d’erreur indiquant “Échec de l’appel système”
Je n’applique les correctifs système que lorsque Microsoft les publie. Et, je ne fais rien d’inhabituel ou d’ésotérique … principalement en utilisant Office 2010 et l’outil de retouche photo Office 2010.
Je ne peux pas penser à quoi que ce soit qui se passait lorsque ce problème est arrivé.
Nous apprécions tout ce que vous pouvez faire pour résoudre ce problème.
*** Le modérateur a déplacé le message dans la catégorie appropriée. ***
ZigZag3143 (MS -MVP)
Veuillez vérifier la vérification des fichiers système (SFC) et DISM si vous êtes sur win 7 ou supérieur
Vous trouverez ci-dessous toutes les instructions dans notre article Wiki… Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous les poser.
Analyse et réparation des fichiers système et vérification des fichiers système DISM (SFC) pour résoudre les problèmes que SFC ne peut pas résoudre
http://answers.microsoft.com/en-us/Windows/wiki/Windows_10-update/system-file-check-sfc-scan-and-repair-system-files/bc609315-da1f-4775-812c-695b60477a93
RobertJWin
Vous pouvez commencer le dépannage en contrôlant toute corruption de fichier système avec sfc et dism.
jdcrx2001
PS C était : Windows system32> invite d’exécution d’alimentation>
J’ai tapé sfc / scannow
Vous devez être un administrateur exécutant une session de console pour pouvoir utiliser l’utilitaire sfc.
En fait, je l’ai exécuté à partir des instructions de dépannage hp quelques heures à l’avance et je n’ai trouvé aucun problème de fichier
Appelé hp et essayé l’accès à distance, mais à ce moment-là, je n’arrivais pas à accéder au navigateur de l’explorateur en raison d’un message en bas « les applications sont prêtes pour ce navigateur » offrant une option pour exécuter des applications, ignorer les applications ou X pour fermer la fenêtre. Rien de ce que j’ai essayé ne m’a permis de faire un choix ou de fermer la boîte de dialogue. Essayez même un clavier à l’écran sans résultat. HP a déclaré que la clé de victoire (démarrer), la barre des tâches, etc. est irresponsable, alors appelez le problème du système d’exploitation Microsoft.
Qui connaît un numéro de téléphone où je peux trouver quelqu’un et changer NON jusqu’à ce que l’appel soit interrompu ? J’ai une boutique eBay à gérer !! S’il vous plaît aviser dès que possible! Merci pour votre temps!
jdcrx2001
Après avoir appelé Microsoft et empiré (connexion Internet perdue, je ne pouvais pas utiliser Ethernet), on m’a dit que je devrais payer 100 $ pour un dépannage en profondeur une fois, ou 150 $ pour une période qui n’était pas je l’ai écouté parce que je savais Je ne pouvais pas payer pour l’un ou l’autre, je me demandais pourquoi tant de fonctions avaient commencé à échouer après le redémarrage.
L’agent ne m’a jamais dit de revenir à + R, de gagner msconfig, de RETOURNER les services Microsoft !
J’y ai pensé 3 minutes. après l’appel. Tout est résolu parce que je me suis souvenu de la première chose qu’il a faite pour moi, mais je suppose qu’il ne l’a pas fait. Heureux de ne pas me rendre au magasin Microsoft du centre commercial !
J’étais sûr, au début, que de nombreuses mises à jour avaient été appliquées à mon ordinateur portable, mais je ne l’éteins généralement pas. Habituellement, il semble redémarrer automatiquement si l’ordinateur est inactif? J’ai donc résolu le problème initial, et mon propre problème de motivation d’agent de support, tyvm ! 2 heures gaspillées par Microsoft, ça pourrait être 100$, Faites confiance à votre instinct…..pas de prix ! MDR