Échec de la connexion au service client de stratégie de groupe dans Windows 10. Comment y remédier ?

É

Nos utilisateurs se demandent 💬

Bonjour,

J’utilise mon ordinateur portable avec Windows 10 depuis un certain temps maintenant. J’étais en train d’imprimer quelque chose quand j’ai remarqué que l’imprimante n’était pas sur le réseau. J’ai configuré le routeur réseau pour remettre l’imprimante sur le réseau et cela a fonctionné. Mais après avoir redémarré mon ordinateur portable, l’écran de connexion se figeait et je ne pouvais pas saisir mon mot de passe pour accéder à mes données, je l’ai donc forcé à s’éteindre via le bouton d’alimentation. Ensuite, il était ok de le rallumer, à l’écran de connexion à nouveau. J’ai tapé mon mot de passe et l’ai autorisé à se charger, mais après 2 heures, je reçois le message “Le service gpsvc n’a pas réussi à se connecter. Le type d’identifiant unique universel (uuid) n’est pas pris en charge”. J’ai donc essayé quelques autres tentatives telles que : l’actualisation a fait une erreur en disant que le processus ne peut pas être terminé, la restauration du système a échoué, la récupération de démarrage s’est également arrêtée en donnant une erreur, la désactivation du démarrage de sécurité dans les biscuits n’a rien fait, le mode de chargement sûr pour toujours le faire passer sur l’écran de connexion, j’ai donc été obligé de fermer celui-ci aussi.

Comme mentionné, aucune de ces méthodes ne fonctionne. Je me demande donc sérieusement s’il existe une solution pour résoudre ce problème sans avoir à réinitialiser mon ordinateur portable car j’ai encore des tonnes de fichiers importants stockés.


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