Nos utilisateurs se demandent 💬
J’ai deux ordinateurs de bureau et deux ordinateurs portables sous Windows 7 et deux routeurs wi-fi. Un de mes bureaux, bureau no. 1, qui a été utilisé hier puis arrêté. Lorsque je le rallume aujourd’hui, je peux me connecter au routeur no. 1 mais pas sur Internet. J’ai fait ce qui suit :
1. Installation du connecteur USB WiFi et de l’adaptateur.
2. Ipconfig indique une IP valide attribuée par le routeur no. 1
3. ipconfig exécuté / publié
4. ipconfig exécuté / renouvelé
5. Pas encore connecté.
6. Connecté au routeur no. 2
7. Ipconfig indique une IP valide attribuée par le routeur no. 2
8. ipconfig exécuté / publié
9. ipconfig exécuté / renouvelé
10. Toujours sans attache.
11. Adaptateur WiFi USB désinstallé.
12. Numéro de bureau connecté. 1 au routeur no. 1 à CAT 5
13. Pas encore connecté.
14. Remarque : l’ordinateur portable se connecte aux deux routeurs via le wifi intégré et CAT 5
15. Remarque : Non. Bureau. 2 se connecte aux deux routeurs via USB wifi et CAT 5.
16. Adaptateur LAN installé via le Gestionnaire de périphériques.
17. Redémarrez et laissez Win 7 réinstaller l’adaptateur.
18. Pas encore de connexion.
19. Pare-feu d’invalidité.
20. Pas encore de connexion.
21. Antivirus désactivé
22. Pas encore de connexion.
23. Propriétés LAN = “Obtenir l’adresse IP automatiquement”
24. Bien que les routeurs attribuent des adresses IP, je ne peux pas effectuer de PING sur l’un ou l’autre des routeurs.
25. Windows Network Diagnostics signale « Votre modem haut débit a des problèmes de connectivité », mais mes ordinateurs fonctionnent parfaitement.
26. Mon modem et mon routeur sont allumés et éteints.
27. Aucun nouveau logiciel n’a été installé sur le bureau no. 1.
1. Installation du connecteur USB WiFi et de l’adaptateur.
2. Ipconfig indique une IP valide attribuée par le routeur no. 1
3. ipconfig exécuté / publié
4. ipconfig exécuté / renouvelé
5. Pas encore connecté.
6. Connecté au routeur no. 2
7. Ipconfig indique une IP valide attribuée par le routeur no. 2
8. ipconfig exécuté / publié
9. ipconfig exécuté / renouvelé
10. Toujours sans attache.
11. Adaptateur WiFi USB désinstallé.
12. Numéro de bureau connecté. 1 au routeur no. 1 à CAT 5
13. Pas encore connecté.
14. Remarque : l’ordinateur portable se connecte aux deux routeurs via le wifi intégré et CAT 5
15. Remarque : Non. Bureau. 2 se connecte aux deux routeurs via USB wifi et CAT 5.
16. Adaptateur LAN installé via le Gestionnaire de périphériques.
17. Redémarrez et laissez Win 7 réinstaller l’adaptateur.
18. Pas encore de connexion.
19. Pare-feu d’invalidité.
20. Pas encore de connexion.
21. Antivirus désactivé
22. Pas encore de connexion.
23. Propriétés LAN = “Obtenir l’adresse IP automatiquement”
24. Bien que les routeurs attribuent des adresses IP, je ne peux pas effectuer de PING sur l’un ou l’autre des routeurs.
25. Windows Network Diagnostics signale « Votre modem haut débit a des problèmes de connectivité », mais mes ordinateurs fonctionnent parfaitement.
26. Mon modem et mon routeur sont allumés et éteints.
27. Aucun nouveau logiciel n’a été installé sur le bureau no. 1.
Ma première pensée était un problème de pare-feu. J’ai McAfee sur la machine à problème. Je l’ai désactivé et j’ai également désactivé le pare-feu Windows.
J’ai deux autres ordinateurs portables sous XP Pro et ils se connectent sans problème.
J’ai besoin d’aide! S’il te plaît!
