Nos utilisateurs se demandent 💬
j’ai lenovo thinkpad w540, fonctionnant sous Windows 10 pro (x64).
lorsque j’exécute la commande dism suivante via l’invite de commande : Dism.exe / online / Cleanup-Image / StartComponentCleanup
il renvoie l’erreur 6800 – la fonction a essayé d’utiliser un nom réservé par une autre transmission.
le reste de la commande dism s’exécute parfaitement, c’est-à-dire scanhealth, checkhealth, analysiscomponentstore et recoveryhealth.
sfcscan supplémentaire indique qu’aucune intégration n’est violée.
De plus, lorsque j’essaie d’exécuter startcomponentcleanup via un planificateur de tâches, l’erreur suivante s’affiche :
une aide à cet égard sera appréciée.
Réponse
Bonjour, j’ai eu le même problème il y a quelques mois.
Je me souviens avoir parcouru google pendant des jours à la recherche d’une solution apparemment folle et finalement trouvé une solution possible :
désactiver la fonction de surveillance pour le logiciel antivirus
Je sais que c’est bizarre, et comme je ne suis pas un expert, je ne peux pas expliquer pourquoi cela fonctionne ou est-ce que cela résoudra votre situation. Au moins, il semble faire une erreur 6800 (je crois qu’il y a d’autres occasions où dism se plaindrait de “réserver avec une autre transaction”)
Quoi qu’il en soit, j’espère que cela aide. 🙂 🙂
Réponse
Un logiciel antivirus désactivé fonctionne comme un charme. Merci!