Nos utilisateurs se demandent 💬
Salut Microsoft
Je dois juste poser une question et comment y remédier ….
j’ai une clé de série genuie ….
et je ne sais pas pourquoi une telle chose :
“Demander un vrai logiciel Microsoft”
pourquoi tel ? comment le réparer?
Merci.
Elran.
Réponse
Shenan Stanley
C’est parce que vous avez une clé de produit OEM et que ce site est destiné aux clés de produit RETAIL.
Vous devez contacter le fabricant (fabricant du PC) pour obtenir un ensemble de supports de récupération/installation pour votre ordinateur qu’il vous a vendu sous forme d’unité complète (système d’exploitation inclus.)
Regarde ça:
http://answers.microsoft.com/en-us/Windows/wiki/Windows_7-system/how-to-what-are-my-options-for-obtaining-Windows-7/528163c1-0b2e-4ad2-a26d- 7112851d1dc2
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