Nos utilisateurs se demandent 💬
j’utilise Dell Inspiron 3542 Ordinateur portable avec Windows 7 en très bon état.
J’ai récemment mis à niveau vers Windows 10 Pro et après cela, mon pavé tactile ne fonctionne plus.
..
Et j’ai également recherché dans mon gestionnaire de périphériques> Souris et autre périphérique de pointage, mais j’ai trouvé.
J’ai essayé les pilotes Dell Touchpad sur le site mais cela n’a pas fonctionné. error as (Cette application ne peut pas s’exécuter sur votre ordinateur .. Pour obtenir une version de votre ordinateur, vérifiez auprès de l’éditeur du logiciel ..) et les pilotes proviennent du site DELL
Input_Driver_CN4KX_WN32_19.0.9.4_A00 (Synaptiques)
S’il vous plaît donnez-moi une solution nécessaire.
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Avant
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Un utilisateur
Salut,
Bienvenue dans la communauté Microsoft. Nous apprécions votre intérêt pour Windows 10.
Méthode 1 :
Exécutons d’abord un matériel et un dépanneur et vérifions.
-
Ouvert
Panneau de commande. -
Taper “Dépannage « Dans le champ de recherche et appuyez sur
dans. -
Cliquer sur
Matériel et son. -
Cliquer sur
Matériel et appareil et suivez les instructions à l’écran.
Méthode 2 : Exécutez le SFC.
Suivez les étapes ci-dessous :
-
Demande d’ouverture de commande.
-
Sélectionnez “Exécuter en tant qu’administrateur”.
-
Taper “sfc / scannow“Pas de guillemets et frappe
Entrer.
Vérifiez maintenant le problème.
Méthode 3:
Vous devez télécharger les pilotes sur le site Web du fabricant.
Si vous trouvez le pilote dans le Gestionnaire de périphériques, désinstallez le
Souris et autre pilote de pointage et réinstallation à partir du site Web du fabricant.
Je vous recommande de désinstaller le pilote du pavé tactile et de le réinstaller. Suivez les étapes ci-dessous pour désinstaller le pilote du pavé tactile.
-
Cliquez sur Démarrer.
-
Choisir
Gestionnaire de périphériques. -
Rechercher et double-cliquer
Souris et autre pilote de pointage du panneau de gauche à la désinstallation. -
Cliquez avec le bouton droit sur l’appareil, puis cliquez sur
Désinstaller. -
Windows vous demandera de supprimer le périphérique. Cliquez sur OK pour supprimer le pilote.
-
Une fois la désinstallation terminée, redémarrez votre ordinateur dès que possible.
Après avoir désinstallé le pilote avec succès, accédez au site Web du fabricant. Téléchargez le dernier pilote du pavé tactile et installez-le.
Si les pilotes ne sont pas disponibles pour Windows 10, téléchargez-les pour Windows 8 depuis le site Web de votre fabricant et installez-les en mode de compatibilité Windows 8 :
Suivez ces étapes pour installer les pilotes en mode de compatibilité et vérifiez si cela vous aide.
une. Téléchargez le pilote sur le site Web du fabricant.
b. Faites un clic droit sur le fichier d’installation du pilote et cliquez sur
‘Propriétés’.
c. Clique sur le
‘compatibilité’ onglet et cochez la case ‘Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour’ et sélectionnez le système d’exploitation Windows 8 dans le menu déroulant et procédez à l’installation. Une fois cela fait, redémarrez l’ordinateur et vérifiez si le problème persiste.
Tenez-nous au courant si vous avez des questions sur les Windows à l’avenir. Nous serons heureux de vous aider.
Bhargava Reddy
J’ai construit quelques captures d’écran … pour les trois méthodes ci-dessus ..?
Méthode 1 :
Méthode 2 :
Méthode 3:
Un mode de compatibilité est défini pour moi Windows 8 et regardez l’image ci-dessous
et exécutez ce paramètre ……. MAIS dites ci-dessous à l’écran
j’ai tout essayé au dessus 3 méthodes Mais le pavé tactile ne fonctionne pas….!
Veuillez considérer une question comme une solution sérieuse et la rendre nécessaire dès que possible.
Merci et à propos
Bhargav Reddy
Bhargava Reddy
J’ai trouvé une solution à ce problème…
Dès que merci Équipe de soutien Dell..,
La mise à niveau vers Windows 10 n’est pas prise en charge 32 bits, il prend en charge tous les pilotes
64 bits. Consultez l’image ci-dessous pour plus d’informations …… (Assistance Dell sans frais :
1800 425 8045)
shanmugaraj murugesan
Salut Bhargava, j’ai le même problème avec mon ordinateur portable (Dell inspiron 3542). Pourriez-vous s’il vous plaît me dire comment vous avez résolu cela?
Merci,
Shanmugaraj M.
Bhargava Reddy
La seule chose que vous devez changer est OS 32 bits à 64 bits ..!
et vous avez besoin de la dernière version de BIOS A08 (si le BIOS actuel est A02)
si vous avez encore des problèmes .. s’il vous plaît n’hésitez pas à contacter Assistance Dell Gratuit:
1800 425 8045
Merci,
Bhargav Reddy
ajiekurniawan
La seule chose que vous devez changer est OS 32 bits à 64 bits ..!
et vous avez besoin de la dernière version de BIOS A08 (si le BIOS actuel est A02)
si vous avez encore des problèmes .. s’il vous plaît n’hésitez pas à contacter Assistance Dell Gratuit:
1800 425 8045
Merci,
Bhargav Reddy
comment changer le système d’exploitation 32 bits en 64 bits?
DINESHTANWAR
Salut bargav, je m’attaque également à ce problème, pouvez-vous résoudre votre problème plutôt que de me donner une meilleure solution pour expliquer pourquoi le pavé tactile ne fonctionne pas sur mon ordinateur portable dell inspiron 15 3542 s’il vous plaît
Bhargava Reddy
Salut Dinesh,
L’essentiel est que vous deviez le mettre à niveau vers 64 bits Version, pouvez-vous confirmer la météo que vous utilisez
32 bits ou alors 64 bits Système opérateur. si vous utilisez
32 bits mais mise à niveau vers 64 bits ça va marcher. pourtant si vous rencontrez un problème, s’il vous plaît faites le moi savoir que je vais donner une solution.
Merci,
Bhargav Reddy
DINESHTANWAR
Salut bargav
J’ai maintenant un processeur basé sur x64, faites-moi savoir comment passer de 32 à 64 bits J’ai 4 Go de 1 To de RAM
Bhargava Reddy
Salut Dinesh,
Votre configuration semble être bonne, vous pouvez donc facilement passer à 64 bits d’accord, je te suggère d’aller avec
Windows 10 64 bits OS, tout ce que vous avez à faire est d’installer une version précédente de Windows, tout ce que vous utilisiez auparavant avec 64Bit. après la mise à niveau vers Windows 10 64Bit. si vous n’êtes pas familiarisé avec l’installation du système d’exploitation Windows, contactez le centre de service pour avoir une meilleure idée.
Merci
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