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Irfan H.
Salut Kieran Devanney,
Ø
Quel logiciel antivirus as-tu installé sur ton ordinateur ?
Consent.exe fait partie du système d’exploitation Windows. Cela fait partie de la fonction de contrôle de compte d’utilisateur qui autorise ou interdit l’accès aux fonctions administratives en fonction de vos préférences.
Cependant, il y aurait une version incorrecte de ceci sur votre ordinateur qui pourrait être installée en tant que logiciel malveillant sur votre ordinateur.
Je vous recommande d’exécuter une analyse des logiciels malveillants sur votre ordinateur :
http://onecare.live.com/site/en-my/default.htm?mkt=en-my
Vous pouvez lire le post ci-dessous qui vous donnera plus d’informations sur ‘Comment se débarrasser des logiciels malveillants ‘
http://social.answers.microsoft.com/Forums/en-US/vistasecurity/thread/ba80504b-61f1-4d71-960f-b561798b7b42
Essayez de vérifier que le processus fonctionne correctement lorsque vous démarrez votre ordinateur en « Mode sans échec avec mise en réseau » :
Comment démarrer votre système en mode sans échec …
1.
Redémarrez votre ordinateur s’il est sous tension.
2. Appuyez sur la touche F8 après la première mise sous tension de votre ordinateur.
3. Lorsque vous voyez le menu Options de démarrage avancées, vous pouvez arrêter de taper.
4. Utilisez les touches fléchées haut/bas pour mettre votre choix en surbrillance.
5. Sélectionnez Mode sans échec avec mise en réseau et appuyez sur Entrée.
6. Vous devriez voir les pilotes se charger, puis veuillez patienter.
7. Vous devriez alors être à l’écran de bienvenue.
8. Connectez-vous à votre ordinateur en utilisant un compte avec des privilèges d’administrateur.
Pour créer et vérifier un nouveau profil utilisateur, procédez comme suit :
Remarque : Pour créer un nouveau profil, vous devez d’abord créer un nouveau compte utilisateur. Lorsque le compte est créé, un profil sera également créé.
1. Ouvrez Comptes d’utilisateurs en cliquant sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Comptes d’utilisateurs et sécurité familiale, puis sur Comptes d’utilisateurs.
2. Cliquez sur Gérer un autre compte. Si vous êtes invité à saisir un mot de passe ou un certificat administrateur, saisissez le mot de passe ou fournissez une confirmation.
3. Cliquez sur Créer un nouveau compte.
4. Tapez le nom que vous souhaitez donner au compte d’utilisateur, cliquez sur type de compte, puis sur Créer un compte.
Remarque : n’entrez pas le nom d’utilisateur existant pour le nouveau compte utilisateur.
Consultez cet article qui vous donnera des informations sur « Comment définir un profil utilisateur corrompu » :
http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows-vista/Fix-a-corrupted-user-profile
Merci,
Irfan H, ingénieur support Microsoft Answer. Visitez notre Forum de commentaires sur les réponses Microsoft et dites-nous ce que vous en pensez.