Salut,
Bienvenue dans la communauté Microsoft et merci de l’intérêt que vous portez à Windows 10.
Veuillez suivre les méthodes ci-dessous et vérifier si cela vous aide.
Méthode 1 : je vous recommande de démarrer et d’arrêter les services et de vérifier la configuration correcte du service.
- Cliquez sur Démarrer -> Exécuter, tapez « services.msc » (sans les guillemets) dans la zone ouverte et cliquez sur OK.
- Double-cliquez sur le service “Mises à jour automatiques”.
- Cliquez sur l’onglet Connexion, assurez-vous que l’option “Compte système local” est sélectionnée et que l’option “Autoriser le service à interagir avec le bureau” est décochée.
- Vérifiez si ce service est activé sur le profil matériel répertorié. Si ce n’est pas le cas, veuillez cliquer sur le bouton Activer pour l’activer.
- Cliquez sur l’onglet “Général” et assurez-vous que le “Type de démarrage” est “Automatique”. Cliquez ensuite sur le bouton « Démarrer » sous « État du service » pour démarrer le service.
- Répétez les étapes ci-dessus avec l’autre service : Background Intelligent Transfer Service (BITS).
Méthode 2 : Si le problème persiste, je vous recommande d’exécuter une analyse sfc. Le vérificateur de fichiers Windows est un utilitaire de Windows qui permet aux utilisateurs de rechercher la corruption dans les fichiers système Windows et de restaurer les fichiers corrompus. Suivez le lien ci-dessous pour savoir comment numériser sfc avec Windows 10.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/929833
J’espère que ces informations vous ont été utiles et faites-nous savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire. Nous serons heureux de vous aider.
Ma femme et moi avons les mêmes ordinateurs et elle a ce problème, je ne suis pas là moi-même. La mémoire système continue de tourner et de consommer toute sa RAM, puis elle tourne à 0 et recommence. Nous avons essayé toutes les suggestions ci-dessus, exécuté l’analyse SFC, les diagnostics complets, etc., mais nous ne pouvons rien trouver d’anormal ni le réparer. AIDER
