Nos utilisateurs se demandent 💬
J’ai acheté un ordinateur portable Windows 10 chez Costco. Je déteste ça et je veux les restaurer, mais je dois formater et réinitialiser toutes les données restantes dans les paramètres d’usine. comment puis-je faire cela pour m’assurer que toutes mes données ont été supprimées ?
Bonjour Karen,
Si vous pouvez saisir une fenêtre :
Appuyez sur la touche Maj et cliquez sur Redémarrer
Votre ordinateur démarrera dans l’environnement de récupération Windows
Accédez à Dépannage – Options avancées – Réinitialiser ce PC
Choisissez de ne rien garder
Ensuite, lancez la réinitialisation
Si vous ne parvenez pas à accéder à Windows :
Démarrez un ordinateur, juste au moment où Windows essaie de charger (points en rotation), maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pendant 5 à 10 secondes pour arrêter complètement
Faites ceci deux fois
Au troisième démarrage, Windows démarrera dans l’environnement de récupération et à partir de là, vous pourrez accéder à la réparation du système, au mode sans échec et à l’invite de commande. . . srl.
Accédez à Dépannage – Options avancées – Réinitialiser ce PC
Choisissez de ne rien garder
Ensuite, lancez la réinitialisation
Bonjour Karen. Je suis Greg, un spécialiste de l’installation bénévole et Windows MVP depuis 8 ans, là pour vous aider.
Exécutez la réinitialisation en la sélectionnant pour effacer le lecteur afin de le rendre plus propre : http://www.laptopmag.com/articles/reset-Windows …
Si cela échoue, effectuez une nouvelle installation dans ce lien et assurez-vous de supprimer toutes les partitions jusqu’à l’espace non alloué pour le rendre plus propre : http://answers.microsoft.com/en-us/Windows/wiki. ..
J’espère que ça aide. N’hésitez pas à retourner vos questions et à nous faire savoir comment cela se passe. Je continuerai à travailler avec vous jusqu’à ce que ce soit résolu.
Cliquez sur Démarrer> Paramètres (ou appuyez sur la touche Windows +)> cliquez sur Mise à jour et sécurité
Cliquez sur Restaurer puis sur Démarrer sous Réinitialiser cet ordinateur
Le remplacement propose deux types d’installations propres :
Supprimer mes fichiers – cette option est plus rapide et est recommandée si vous souhaitez un nouveau départ et prévoyez de conserver l’ordinateur.
Supprimer les fichiers et nettoyer le lecteur – si vous avez l’intention de prendre ou de revendre votre ordinateur, cette option garantit que l’ordinateur est correctement nettoyé. Cela prend un peu plus de temps, mais il est recommandé si vous avez l’intention d’utiliser cet ordinateur davantage.
Cliquez sur Réinitialiser pour commencer
Windows 10 va redémarrer
Préparation de la réinitialisation
Réinitialiser – cela peut prendre un certain temps en fonction de la quantité de données
Windows vérifiera le lecteur pour les erreurs et les corrigera.
Windows 10 effectue à nouveau une nouvelle installation
En savoir plus sur la préparation de votre ordinateur pour un don ou un don :
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