Nos utilisateurs se demandent 💬
Bonjour, Realtek a supprimé manuellement mon ordinateur portable via le panneau de configuration et je souhaite le réinstaller.
Je suis allé sur le site Web et tous les téléchargements n’ont pas résolu mon problème. Correspond à ma question. (J’en ai installé et ça n’a pas fonctionné.)
J’ai contacté le support à ce sujet et ils ont juste dit de réinstaller manuellement le pilote audio à partir de la page Mes appareils, ce qui n’a pas résolu mon problème. J’ai également suivi beaucoup de tutoriels et aucun d’entre eux n’a fonctionné ou ne correspondait à ma question. Realtek avait mis à jour son site Web car certains des tutoriels étaient obsolètes s’ils correspondaient au problème que je rencontrais et / ou si je ne pouvais pas télécharger le pilote qu’ils disaient.
Est-ce que je vais réinitialiser les paramètres d’usine pour récupérer le pilote ? Je discute de ce problème depuis un mois et j’ai tout fait sauf demander de l’aide à la communauté, donc je ne sais pas quoi faire à ce stade, à part une simple réinitialisation d’usine.
Merci en avance.
