Nos utilisateurs se demandent 💬
Bonjour, j’ai installé Windows 10 pro 64 bits sur mon bureau, je reçois ce message d’erreur chaque fois que je redémarre ou allume mon ordinateur. J’étais en train de mettre à jour votre jeu PC, mais la mise à jour s’est arrêtée, j’ai donc redémarré mon PC et j’ai continué à le faire chaque fois que je redémarre ou éteint et rallume. Désolé, je ne peux pas faire pivoter l’image alors j’espère que quelqu’un pourra m’aider, merci !
Pour vous amener à l’invite de commande, vous devez aller sur le bureau et regarder en bas à gauche, vous verrez une icône Windows, à côté se trouve la barre de recherche ou généralement appelée Cortana. Veuillez vérifier l’image que nous vous avons fournie. Une fois que vous êtes dans un environnement d’invite de commande, suivez les instructions que nous avons fournies dans le post précédent.
N’hésitez pas à revenir si vous avez besoin d’aide supplémentaire.
Pour être clair, mon problème concerne mon ordinateur de bureau et je communique avec vous via mon ordinateur portable. L'”écran bleu” que j’ai remarqué plus tôt sur mon ordinateur est tout ce que je vois. Même si je clique sur F8, puis que je sélectionne l’option 6 avec une invite de commande, le système entre en boucle et le même écran bleu apparaît encore et encore. Aucun bureau ou Cortana ou tout autre écran qui s’affiche. Je ne peux donc pas utiliser vos instructions de commande à partir de l’écran bleu. Pouvez-vous encore m’aider?
