Nos utilisateurs se demandent 💬
Bonjour, j’ai un pavillon HP g6. Windows 7.
0x80070002
Salut Jamie,
Nous nous excusons pour le dérangement.
Ce problème se produit lorsque certains fichiers de la mise à jour sont manquants ou lorsque la base de données Windows Update sur l’ordinateur est incohérente avec les instructions de la base de données dans la mise à jour.
Étant donné que vous ne parvenez pas à vous connecter au réseau, nous allons résoudre un problème de connexion Internet.
-Utilisez-vous une connexion réseau filaire/sans fil ?
Une connectivité limitée signifie que l’ordinateur a pu se connecter au routeur, mais que l’ordinateur n’a pas reçu d’adresse IP valide, vous ne pouvez donc pas réellement accéder à Internet. Il peut également indiquer qu’une adresse IP valide a été attribuée mais que l’ordinateur n’a pas de connectivité Internet. Si vous êtes connecté à un réseau domestique, essayez de redémarrer le routeur.
Étape 1:
Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de réseau pour diagnostiquer et réparer tout problème avec votre réseau. Trouvez le lien mentionné ci-dessous pour les étapes:
http://Windows.microsoft.com/en-US/Windows7/Using-the-Network-troubleshooter-in-Windows-7
Étape 2:
L’un des composants de la connexion Internet sur votre ordinateur est un ensemble d’instructions intégré appelé TCP / IP. Parfois, votre TCP/IP est endommagé ou corrompu. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet et que vous avez essayé toutes les autres méthodes pour résoudre le problème, cela peut être dû à TCP/IP.
Consultez la section d’aide pour réinitialiser le protocole Internet (TCP / IP).
http://support.microsoft.com/kb/299357
Pour référence:
Pour une liste complète des étapes, consultez le didacticiel câblé et sans fil sur cette page.
Problèmes de câblage et connexion réseau sans fil sous Windows
S’il vous plaît laissez-nous savoir l’état de la question. Une fois que vous êtes en mesure de vous connecter au réseau, nous vérifierons l’état de Windows Update et dépannerons en conséquence.
La méthode d’essai 2 n’a pas fonctionné.
Salut Jamie,
1.
As-tu essayé de mettre à jour la carte réseau ?
2.
Utilisez-vous une connexion réseau filaire/sans fil ?
Mettre à jour le firmware du routeur et de l’adaptateur
Votre routeur ou adaptateur réseau peut nécessiter une mise à niveau du micrologiciel, surtout si vous ne pouvez vous connecter qu’en utilisant la sécurité WEP ou aucune sécurité. Le micrologiciel est le logiciel intégré à un périphérique matériel et contrôle la manière dont le périphérique interagit avec le système d’exploitation.
Téléchargez une mise à niveau du micrologiciel sur le site Web du fabricant du routeur ou de l’adaptateur et appliquez-la en suivant les instructions sur le site Web ou avec le fichier téléchargé.
J’espère que ça aide.
beaucoup fonctionne bien
Erreur 0x80070002
Lors de la mise à jour des Windows, l’erreur 0x80070002 peut être trouvée. Par conséquent, le processus de mise à jour ne sera pas terminé et votre ordinateur ne pourra pas transmettre de fichiers. La raison pour laquelle votre ordinateur reçoit l’erreur 0x80070002 est qu’il ne contient pas tous les fichiers qui auraient dû être transmis lors de la mise à jour de votre logiciel. Il s’agit d’une erreur initiale qui se produit après le téléchargement et la suppression de fichiers de l’ordinateur.
Comment corriger l’erreur
Pour corriger l’erreur manuellement, il sera nécessaire de supprimer tous les fichiers partiellement téléchargés et de réessayer de mettre à jour vos fichiers Windows.
1. Sur le bureau Windows, appuyez sur Démarrer, et lorsque le menu s’ouvre,
2. Appuyez sur Exécuter et entrez la commande suivante « services.msc »
3. Dans la zone Exécuter, saisissez « services.msc », puis appuyez sur « Entrée ».
4. Cela ouvrira la fenêtre « Services locaux ».
5. Dans la fenêtre Services locaux, recherchez le nom “Mises à jour automatiquesEt clic droit.
6. Faites un clic droit, faites défiler vers le bas et appuyez sur « Stop ». Cela entraînera l’arrêt des mises à jour automatiques pour corriger la situation. Ne fermez pas la fenêtre Services locaux.
À ce stade, vous pouvez accéder au dossier “Software Distribution” et supprimer son contenu, ou donner un nom différent au dossier. Il est conseillé de renommer simplement le dossier,
7. Pour ce faire, allez sur le bureau Windows et appuyez sur “Démarrer” puis appuyez sur “Exécuter” lorsque le menu s’ouvre.
8. Entrez la commande “cmd” dans Exécuter, et l’ordinateur vous amènera à l’invite DOS.
9. À l’invite DOS, saisissez cette commande « cd% windir% » (sans les guillemets), puis appuyez sur Entrée.
10. Vous devriez maintenant être dans le répertoire Windows.
11. Dans le répertoire Windows, saisissez “ren SoftwareDistribution SoftDisTemp” et appuyez sur “Entrée”. Cela renommera le dossier Software Distributor en un nouveau nom SoftDisTemp.
12. Tapez “Exit” et appuyez sur “Enter” pour fermer la fenêtre DOS.
13. Allez maintenant dans la fenêtre « Services locaux » et faites un clic droit sur « Mises à jour automatiques » pour le redémarrer.
14. Essayez-le
mise à jour de Windows fichiers à nouveau.
Je n’arrive pas à obtenir les “Mises à jour automatiques” sur mon ordinateur portable. Comment puis-je réparer cela?
bon
Jamie.
Code d’erreur
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S’il te plaît
aider