Bonjour vatsan123, je suis Rob, un MVP indépendant et primé de 14 heures spécialisé dans le dépannage de Windows et l’analyse d’écran bleu. N’oubliez pas qu’en tant qu’indépendants, nous ne sommes pas responsables du développement de Windows ou du matériel informatique et des pilotes. Si vous travaillez avec moi, je serai là pour vous aider jusqu’à ce que le problème soit résolu.
Étant donné que vous avez effectué une réinitialisation (très similaire à une installation propre), le problème peut être matériel, bien qu’un pilote corrosif puisse toujours être en cours de lecture. Apportez les fichiers DMP (ZIP jusqu’aux derniers jusqu’à 5) et exécutez le reste de l’utilitaire de résolution des problèmes ci-dessous. Étant donné que vous avez suivi certaines des étapes, il serait judicieux de vérifier cela ainsi que d’utiliser les méthodes ci-dessous.
Dépannage des erreurs d’écran bleu <- lire ce lien
http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows-10/t …
Recherchez dans C:Windows pour memory.dmp et dans C:Windowsminidump pour les fichiers xxxxxxxxx.dmp.
Nous pouvons analyser les minidumps si vous les fournissez à partir de
OneDrive ou d’autres sites de partage de fichiers (comme MediaFire). Si c’est le cas
problèmes de téléchargement des minidumps, copiez-les sur le bureau ou sur le
Classez les documents et téléchargez-les à partir de là.
One-Drive – Partager des fichiers et des dossiers et modifier les autorisations
http://Windows.microsoft.com/en-us/onedrive/sha …
Télécharger des photos et des fichiers
http://Windows.microsoft.com/en-us/onedrive/add …
Compressez ou téléchargez du contenu C: Windows minidump
Utiliser OneDrive pour télécharger les fichiers collectés
http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-U …
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Il s’agit d’un problème d’alimentation « potentiel », bien qu’il ne s’agisse pas de la cause la plus fréquente.
21 heures est susceptible d’être un problème de conduite. Les programmes antivirus / antispyware / de sécurité peuvent également causer
ces problèmes.
Avez-vous récemment installé des périphériques ou des pilotes mis à jour – assurez-vous de vérifier dans Windows
Mises à jour pour déterminer si un pilote a été mis à jour avant que cela ne se produise. Cela peut être causé par une carte ou un câble desserré et même par une alimentation électrique faible.
Cette erreur signifie qu’un pilote ne gère pas correctement l’état d’alimentation. Vérifier à droite
Cliquez sur le bouton Démarrer – Gestionnaire de périphériques pour vous assurer que les pilotes volumineux ne sont pas fermés
pendant le sommeil – Double-cliquez sur Display Adapter – NIC et WIFI – Audio et autres –
Onglet Gestion de l’alimentation – décochez Autoriser l’ordinateur à éteindre l’alimentation. Peut-être seulement
une personne a une question.
(Utilisez RUN au lieu de Démarrer – Recherchez tel qu’utilisé sur Vista ou Windows 7)
WINKEY + X – RUN – tapez MSCONFIG.exe
Onglet Général – vérifier Diagnostic Start – REQUEST / OK – REBOOT
Essayez-le maintenant. S’il a toujours des écrans bleus, pensez à Video Driver. Sinon, pensez à NIC, Wifi,
Le son, ou ….. (et peut encore interagir avec autre chose).
Voir le lien de dépannage ci-dessus pour mes méthodes génériques de mise à jour du pilote.
BCCode : 9F 0x00000009F <- lire ce lien
https://tinyurl.com/yxzw4yug
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Voici mon générique sur la façon de faire les mises à jour de pilotes appropriées :
Cet utilitaire permet de voir facilement quelles versions sont chargées : Exécutez DriverView –
définissez VIEW sur Masquer les pilotes Microsoft – mettez à jour ceux sans Dump dans leurs noms. (Mettre à jour également le BIOS et les pilotes de chipset de bas niveau)
DriverView – Gratuit – l’utilitaire affiche la liste des pilotes de périphériques actuellement chargés sur votre système. La liste affiche des informations utiles supplémentaires pour chaque pilote : adresse de chargement du pilote, description, version, nom du produit, société qui a créé le pilote, et bien plus encore.
http://www.nirsoft.net/utils/driverview.html
Pour les pilotes, vérifiez le fabricant du système comme les derniers fabricants de sauvegarde et de périphérique. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer – Gestionnaire de périphériques – Carte graphique –
notez un modèle fait et complet d’un adaptateur vidéo – double-clic – onglet pilote – notez les informations de version. Maintenant, cliquez sur Mettre à jour le pilote (cela peut ne rien faire car MS est loin de confirmer les pilotes) – puis Clic droit – Désinstaller – REBOOT, cela actualisera la pile de pilotes.
Répétez l’opération pour la carte réseau (NIC), le Wifi, le son, la souris et
Claviers si tiers avec leurs propres logiciels et pilotes et rien d’autre
principaux pilotes de périphériques que vous possédez.
Allez maintenant sur le site System Maker (Dell, HP, Toshiba par exemple) (comme roll back)
puis le site Device Maker (Realtek, Intel, Nvidia, ATI par exemple) et obtenir les dernières versions du leur. (Vérifiez les mises à jour du BIOS, du chipset et du logiciel sur System
Emplacement du fabricant là-bas.)
Télécharger – SAUVEGARDER – aller là où vous les avez postés – Clic droit – RUN ADMIN ADMIN –
REDÉMARRER Après chaque installation.
Vérifiez toujours l’onglet Gestionnaire de périphériques – Pilotes pour vous assurer que la version que vous installez s’affiche réellement. Cela se produit parce que certains conducteurs reviennent avant le
le dernier est installé (en particulier les pilotes audio le font) alors installez le pilote – redémarrez
– vérifiez qu’il est installé et répétez si nécessaire.
Répétez chez Device Makers – BTW NE PAS exécuter chez Device Makers UN SCANNER
– Vérification manuelle par modèle.
Vérifiez manuellement les sites des fabricants de pilotes – et les sites des fabricants de périphériques.
http://pcsupport.about.com/od/driverssupport/ht …
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Après avoir effectué CHAQUE mise à jour, vous pouvez, et si le problème persiste, exécutez
Vérificateur de pilote. (Rappelez-vous les méthodes Windows 8 / 8.1 publiées sur le
en haut de la réponse originale ci-dessus.)
Utilisez Driver Verifier pour identifier les problèmes avec les pilotes Windows pour les utilisateurs avancés
http://support.microsoft.com/kb/244617
Comment résoudre les problèmes de pilote sous Windows Vista ou 7. (8 / 8.1 et 10
essentiellement les mêmes).
http://www.winvistaclub.com/t79.html
Utilisation d’un vérificateur de pilote
https : //msdn.microsoft.com/en-us/library/window …
WINKEY + X – RUN – tapez -> vérificateur / réinitialiser appuyez sur Entrée pour le désactiver
Si Minidump Driver Verifier le crée, téléchargez-le et publiez le lien ici afin que nous puissions
capable de l’analyser.
Voici pour vous aider,
Rob
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Clause de non-responsabilité standard : il peut s’agir de sites Web non Microsoft. Les pages semblent fournir des informations précises et sûres. Méfiez-vous des publicités sur le site qui peuvent annoncer des produits souvent classés comme PUP (produits indésirables). Faites une recherche approfondie sur tout produit annoncé sur le site avant de décider de le télécharger et de l’installer.
S’il vous plaît laissez-nous savoir les résultats et si vous avez besoin d’aide supplémentaire. Les commentaires nous aident certainement à aider tout le monde.
