Nos utilisateurs se demandent 💬
J’ai plusieurs ordinateurs de bureau Lenovo avec des cartes son SoundMAX. Ceux-ci ne sont plus pris en charge par Lenovo ou ADI, donc avec l’avènement de Windows 10, ils ont cessé de fonctionner. J’ai trouvé des pilotes Windows 7, mais ceux-ci sont toujours incompatibles avec Windows 10, version 1709. au moins (l’installation n’a pas non plus fonctionné comme compatible avec Windows 8.) Existe-t-il un moyen de supprimer le pilote audio générique en utilisant “High Definition Audio Device” pour obtenir au moins un son de base ? Seule la mise à jour du pilote (de SoundMAX vers MS) fonctionne. Comment faire ?
Nous apprécions la réponse complète. Notre prochaine étape consiste à essayer de réinstaller le pilote audio compatible pour votre appareil. Pour faire ça, suit les étapes suivantes:
- Type de Gestionnaire de périphériques dans le champ de recherche et appuyez sur
Entrer. - Recherchez un pilote audio en cliquant sur la flèche vers le bas pour développer l’une des catégories.
- Faites un clic droit sur le pilote installé puis sélectionnez Propriétés.
- Dans la fenêtre des propriétés du pilote d’affichage, sélectionnez le Conducteur languette.
- Choisir Désinstaller et cochez la case pour Supprimer le logiciel pilote pour cet appareil.
- Choisir D’accord.
- Le système peut avoir besoin d’un redémarrage à ce stade. Redémarrez si nécessaire, puis rouvrez
Gestionnaire de périphériques. - Sélectionnez n’importe quel appareil, puis cliquez sur le Rechercher les modifications matérielles bouton
pour réinstaller un pilote compatible pour votre appareil. - Attendez la fin de l’installation, puis redémarrez votre appareil si vous y êtes invité.
Une fois que vous avez terminé, vérifiez si le problème persiste.
Nous vous serons reconnaissants si vous pouvez nous envoyer une mise à jour.
Darwin, post-pensée —
Ayant mentionné le registre dans ma réponse précédente, j’ai jeté un rapide coup d’œil. Les anciens pilotes audio (SoundMAX) sont encore mentionnés à divers endroits. (Voir ci-joint) Je ne sais pas si cela pourrait bloquer l’accès générique du pilote aux périphériques.
J’ai exécuté deux programmes de nettoyage de registre différents (SlimWare et CClean) – aucun changement par rapport à ce qui précède.
Salut John,
Votre observation sur l’effet de blocage possible de l’ancien pilote audio dans le registre peut être correcte, mais nous vous recommandons fortement de ne pas le supprimer car cela pourrait affecter les performances de votre appareil.
Vérifions si des mises à jour sont disponibles sur notre catalogue Microsoft Update, nous voulons connaître l’ID matériel de votre pilote. Pour vérifier ces informations, suivez les étapes ci-dessous :
- presse Gagner + R. touches simultanées pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez devmgmt.msc et cliquez sur
D’accord ouvert Gestionnaire de périphériques la fenêtre. - Développer Sonner, vidéo et Jeu catégorie de contrôleurs, faites un clic droit sur le pilote audio, puis cliquez sur
Propriétés. - Cliquer sur Des détails onglet et sélectionnez Matériel
Identifiants sur la dernière option à propos Biens. (voir image ci-dessous par exemple)
Nous attendons votre réponse.
