Nos utilisateurs se demandent 💬
J’ai essayé aujourd’hui de faire ma première sauvegarde de l’ordinateur.
J’ai essayé 4 fois de suite mais j’ai toujours eu la même erreur, quelque chose à propos des ombres illisibles.
Code d’erreur = 0x81000037
Je n’ai pas vraiment essayé beaucoup de choses pour le réparer, car je ne saurais pas par où commencer.
Toute aide de quelqu’un qui sait quoi faire est la bienvenue.
Merci d’avance Michaël
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AlistairD_822
Bonjour,
J’ai le même problème il y a deux jours. Cependant, Microsoft Security Essentials (MSE) était initialement installé lorsque j’ai acheté mon PC auprès de Dell (décembre 2010) (je n’ai pas utilisé McAfee). Il y a deux jours, j’ai exécuté une sauvegarde avec mon lecteur réseau comme d’habitude et j’ai reçu le message d’erreur, mais j’ai remarqué que le MSE avait détecté une menace Java. J’ai décidé de désinstaller tous les téléchargements il y a deux jours, et le plus important était d’exécuter un FULL SCAN à partir de MSE. Il a pris 3 menaces de Java et les a supprimées. Après cela, j’ai à nouveau exécuté une sauvegarde et cela a fonctionné à merveille. J’espère que cette expérience aidera quelqu’un lorsque je posterai ma réponse.
Mon ordinateur de bureau est Dell, i-5, Windows 7 Ultimate, mon lecteur réseau Seagate est connecté à Linksys E3000.
Remarque 1 : je mets régulièrement à jour MSE.
Remarque 2 : j’ai parcouru les soi-disant « points difficiles » et j’ai échoué.
Remarque 3 : tous les téléchargements que j’ai désinstallés provenaient d’Apple (ne vous méprenez pas, je n’aime pas Apple. Je voulais juste tester dans chaque cas.)
Exactement le même problème, et la même solution : j’ai exécuté une analyse complète dans MSE (qui détecte certains « malwares » liés à javea) et java désinstallé, puis cela a parfaitement fonctionné !
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taw1962
J’ai essayé toutes les solutions ci-dessus et dans d’autres discussions, je suis sûr qu’elles ont toutes aidé, mais j’ai continué à recevoir l’erreur 0x81000037 JUSQU’À CE QUE j’obtienne ceci :
http://www.partition-tool.com/personal.htm
J’ai résolu le même problème en installant un gestionnaire de partition (Easeus gratuit) et en augmentant la partition de démarrage cachée standard de 100 Mo à 300 Mo (toute valeur fera moins de 500 Mo). Cela a été accompli en réduisant la partition C de 200 Mo et en la déplaçant vers le haut sur l’espace non alloué créé à droite (dans une représentation linéaire des partitions commençant par celle cachée à gauche). Déplacez ensuite l’espace non alloué vers la gauche afin que je puisse étendre la partition de démarrage cachée.
Le cliché instantané peut ne pas fonctionner correctement si l’espace disponible sur un lecteur est inférieur à 40 %.
Peut-être que cela a fonctionné parce que mes téléchargements, ma musique et mes dossiers d’images étaient trop volumineux pour traiter le cliché instantané dans la partition de 100 Mo ? Quoi qu’il en soit, la partition de 300 Mo est maintenant guérie et si la sauvegarde échoue à nouveau à l’avenir, je peux l’étendre davantage.
Tout le meilleur, Tim